اپلیکیشن شاد و دانش‌آموزان غمگین؛ گرفتاری های آپارتاید تحصیلی

به گزارش «پارسینه»، وزارت آموزش و پرورش روز شنبه ۲۳ فروردین، در اطلاعیه اعلام کرد که همکاری این وزارتخانه با پیام رسان‌های داخلی از جمله روبیکا، برای آموزش مجازی دانش آموزان خاتمه پیدا کرده است. آموزش و پرورش در این اطلاعیه اضافه کرده که برای ادامه تعامل معلمان و دانش آموزان، پلتفرم اختصاصی خودش را به نام «شاد» و با همکاری «همراه اول» ایجاد کرده است.

اپلیکیشن «شاد» که مخفف «شبکه آموزشی دانش آموزان» است قرار است در دوران تعطیلی مدارس به علت شیوع کرونا، جای خالی مدرسه‌ها را پر کند، اما این برنامه موبایلی از همین حالا با مشکلات فراوانی مواجه شده است.

پلتفرم شاد بر خلاف نامش موجب دردسر‌های فراوانی برای دانش آموزان و معلمان شده است. یکی از مهمترین مشکلاتی که برای دانش آموزان به وجود آمده این است که اپلیکیشن شاد فعلا تنها برای گوشی‌های اندرویدی عرضه شده است و افرادی که دارای گوشی آیفون هستند و از سیستم عامل iOS استفاده می‌کنند، نمی‌توانند از آن استفاده کنند!

علاوه بر این، حتی با استفاده از رایانه و لپتاپ مجهز به ویندوز هم به پلتفرم اختصاصی آموزش و پرورش دسترسی ندارید.

به بیان دیگر اگر در دوران قرنطینه کرونایی تلفن همراه ندارید، تلفن همراه هوشمند ندارید، تلفن همراه هوشمند یا تبلت مجهز به اندروید ۴.۴ یا بالاتر ندارید، یا حتی آن را هم دارید، اما در محل زندگیتان دسترسی به اینترنت ندارید، پس امکان ادامه تحصیل هم ندارید.

البته قضیه به همینجا ختم نمی‌شود؛ و دارندگان گوشی و تبلت‌های اندرویدی دارای اینترنت هم بدون مشکل نیستند. از آنجا که اپلیکیشن شاد هنوز از «گوگل پلی» قابل دانلود نیست، بسیاری از گوشی‌ها اجازه نصب آن را نمی‌دهند و در این زمینه هم اطلاع رسانی درستی انجام نشده است. در کنار آن بسیاری از کاربران گلایه کرده اند که پس از نصب اپلیکیشن، هنگام احراز هویت کد ارسال شده برای آن‌ها کار نمی‌کند.

همچنین اگر بیشتر از یک دانش آموز در خانه دارید ممکن است مجبور شوید برای هر یک از آن‌ها یک خط تلفن جداگانه را اختصاص دهید.

دانش آموزانی که دچار معلولیت‌هایی همچون ناشنوایی و نابینایی هستند و دانش آموزان مدارس استثنایی از دیگر افرادی هستند که نمی‌توانند در دوران قرنطینه به تحصیل خود ادامه دهند. کلاس‌های چندمقطعی که معمولا در مناطق عشایری یا روستا‌های کم جمعیت برگزار می‌شوند هم جایی در برنامه جدید آموزش و پرورش ندارند. به این فهرست باید دانش آموزان مقطع پیش دبستانی و همچنین نهضت سواد آموزی را هم اضافه کرد تا محدودیت‌های اپلیکیشن شاد بیشتر مشخص شود.

علاوه بر فهرست بلندبالای افراد فوق، دانش آموزان اتباع خارجی هم فعلا امکان استفاده از کلاس‌های مجازی را ندارند. آن گونه که آموزش و پرورش گفته است، در مورد اتباع سایر کشورها، کد هویتی اتباع به‌جای کد ملی درج شود و نیازی به ورود اطلاعات شناسنامه‌ای نیست و امکان ورود این دسته از دانش آموزان هم به‌زودی فراهم می‌شود.

اصرار آموزش و پرورش برای راه اندازی یک پلتفرم اختصاصی آموزشی در این مقطع حساس از سال تحصیلی در حالی صورت می‌گیرد که همچنان برای بهره مندی از آن، باید یکی از پنج پیام رسان ایرانی سروش، گپ، آی گپ، بله، یا روبیکا را به انتخاب مدیر مدرسه روی گوشی دانش آموزان و معلمان نصب شده باشد.

نکته جالب توجه این است که وزارت آموزش و پرورش برای راه اندازی اپلیکیشن اختصاصی خود و پایان همکاری با پیام رسان‌های داخلی از «اختصاصی نبودن این فضا، عدم همراهی مناسب پیام‌رسان‌ها با بخش فنی برای انجام تست‌های مورد نیاز، عدم تامین ویژگی‌های خواسته شده آموزش و پرورش از سوی پیام‌رسان‌ها و بروز ملاحظات مهم فنی و نیز انتقاد درست برخی متخصصان درباره امکان درز اطلاعات دانش‌آموزان» به عنوان دلایل برای توجیه این تصمیم یاد کرده بود. بنابراین مشخص نیست چرا پلتفرم اختصاصی آموزش و پرورش به گونه ای طراحی نشده است که نیازی به نصب پیام رسان های پر از مشکل فوق نباشد.

مشکلات زیرساختی پیام رسان‌های داخلی پیش از این هم برای کارشناسان و دست اندرکاران مشخص شده بود و به همین علت بود که این شرکت‌ها با صرف مبالغ هنگفت نتوانستند حتی در دوران قطع دسترسی به اینترنت بین الملل، جای واتساپ و تلگرام را بگیرند.

از این رو شاید بهتر بود وزارت آموزش و پرورش به جای راه اندازی عجولانه یک اپلیکشن اختصاصی، چاره‌ای می‌اندیشید تا معلمان، دانش آموزان، و والدین با استفاده از پیام رسان‌ها و نرم افزار‌های جهانی به تحصیل خود ادامه دهند.

قاعدتا اگر نگرانی های امنیتی مطرح باشد هم استفاده از برنامه‌های خارجی برای آموزش مجازی حساسیت و خطر بسیار کمتری نسبت به استفاده رئیس جمهور از چنین برنامه‌هایی دارد، در حالی که دیده شده است حسن روحانی در ارتباطات خود در دوران قرنطینه از نرم افزار «اسکایپ» محصول مایکروسافت بهره می برد.