.svg)
وقتی هوش مصنوعی اضطراب را تشدید می‌کند
چگونه هوش مصنوعی و گوشی‌های هوشمند باعث ترس از عدم قطعیت و افزایش اضطراب می‌شوند
به گزارش پارسینه و به نقل از psychologytoday، وقتی با یک علامت عجیب بدنی مواجه می‌شوید، آیا به جای مشورت با پزشک، به چت‌بات‌هایی مثل ChatGPT مراجعه می‌کنید؟
اگر چنین است، شما تنها نیستید. نیویورک تایمز اخیراً گزارشی درباره استفاده از چت‌بات‌ها برای مشاوره پزشکی منتشر کرده و اشاره کرده است که یک‌چهارم بزرگسالان زیر ۳۰ سال به طور منظم از هوش مصنوعی برای به دست آوردن اطلاعات پزشکی استفاده می‌کنند. این گزارش هم بر مزایای استفاده از چت‌بات‌ها—به‌ویژه با توجه به چالش‌های سیستم بهداشت و درمان آمریکا—و هم بر معایب تکیه بر کامپیوتر به جای پزشک تمرکز دارد.
سرعت دریافت اطلاعات و اضطراب
آنچه نیاز به توجه دارد، پدیده‌ای است که متخصصان سلامت روان مرتباً با آن مواجه می‌شوند: فوری بودن دریافت اطلاعات از فناوری باعث شده بسیاری از افراد مضطرب‌تر شوند. موضوع جزئیات اطلاعات نیست؛ بلکه خودِ عمل دریافت سریع اطلاعات است.
افرادی که با اضطراب دست‌وپنجه نرم می‌کنند معمولاً از عدم قطعیت خوششان نمی‌آید؛ آن را برابر با خطر یا اتفاق بد می‌دانند. در حالی که در واقعیت، عدم قطعیت خنثی است. اگر چیزی هنوز رخ نداده، نامشخص است و باید هم نامشخص باشد.
افرادی که اضطراب ندارند، عدم قطعیت را فاجعه‌آمیز نمی‌بینند؛ آن را می‌پذیرند و بخشی از زندگی می‌دانند. اما فردی با اضطراب سلامتی ممکن است سردرد را فوراً به «تومور مغزی» ربط دهد و سطح اضطرابش بالا برود. سپس از ChatGPT می‌پرسد و پاسخی جامع و آرام‌بخش دریافت می‌کند: «نه، این تومور مغزی نیست» و توضیح می‌دهد چرا. فرد آرام‌تر می‌شود.
چرخه اضطراب و اطمینان خاطر
در نگاه اول عالی به نظر می‌رسد، اما در واقع چنین نیست. فرد فقط اطمینان خاطر گرفته است. دفعه بعد که علامت دیگری ظاهر شود، دوباره به دنبال اطمینان خواهد رفت. این چرخه عدم قطعیت → اضطراب → اطمینان خاطر ادامه می‌یابد. فرد یاد نمی‌گیرد چگونه عدم قطعیت و اضطراب مرتبط را تحمل کند و اضطراب سلامتی‌اش عمیق‌تر می‌شود.
فناوری به ما پاسخ‌های فوری می‌دهد، اما توانایی تحمل عدم قطعیت را از ما می‌گیرد.
اضطراب در نوجوانان و جوانان
یکی از دلایل افزایش اضطراب در میان نوجوانان و جوانان این است که آن‌ها با گوشی‌های هوشمند بزرگ شده‌اند. بنابراین فرصت کمی برای تجربه «ندانستن» داشته‌اند. بسیاری از نوجوانان دائماً با والدین خود در تماس هستند و در هر ناراحتی به آن‌ها رجوع می‌کنند. وقتی در موقعیتی قرار می‌گیرند که حمایت فوری دریافت نمی‌کنند، بسیار مضطرب می‌شوند چون یاد نگرفته‌اند نبودِ رضایت فوری را تحمل کنند.
همچنین، اگر کسی در موقعیت اجتماعی احساس ناراحتی کند، می‌تواند با گوشی از آن موقعیت کناره‌گیری کند. این رفتار باعث افزایش اضطراب اجتماعی می‌شود، زیرا فرد فرصت تمرین تعامل با دیگران را از دست می‌دهد. نوجوانان به‌ویژه آسیب‌پذیرند چون هنوز در حال توسعه مهارت‌های اجتماعی خود هستند.
چگونه تحمل عدم قطعیت را بسازیم (و به اضطراب بلندمدت کمک کنیم)
- رفتارهای خودکار خود را ارزیابی کنید: چند روز دقت کنید چه زمانی گوشی برمی‌دارید، اینترنت یا چت‌بات استفاده می‌کنید. محرک‌ها را شناسایی کنید.
- یک موقعیت خاص انتخاب کنید: آیا جستجوی اطمینان درباره مشکلات سلامتی است؟ یا پیام دادن بیش از حد به کسی؟
- تمایل به استفاده از فناوری را به تأخیر بیندازید: حتی یک دقیقه تأخیر شروع خوبی است. به‌تدریج زمان را بیشتر کنید.
- اضطراب را عادی بدانید: طبیعی است اگر هنگام تغییر احساس اضطراب کنید. یادآوری کنید که اضطراب گذراست.
- موفقیت‌ها را جشن بگیرید: هر بار که عادتی را شکستید، به خودتان پاداش مثبت بدهید.
آخرین کلام درباره فناوری
فناوری مزایای زیادی دارد، اما با محروم کردن افراد از فرصت یادگیری تحمل عدم قطعیت، به مشکلات اضطرابی دامن زده است. یادگیری تعادل میان استفاده از فناوری و پذیرش عدم قطعیت، به مدیریت اضطراب در بلندمدت کمک خواهد کرد.
ارسال نظر