چه کسانی با خط ملی اعتیاد تماس می‌گیرند؟ + جزئیات/ میانگین سنی تماس گیرندگان به ۲۵ سال رسید
پارسینه از ۱۱۰ هزار تماس با خط ملی اعتیاد در ۳ ماه گزارش می‌دهد؛
پارسینه: در سه ماهه ابتدای سال ۱۴۰۰ بالغ بر ۱۱۰ هزار تماس با خط ملی اعتیاد برقرار شده است، ضمن اینکه میانگین سنی تماس گیرندگان حدود ۲۵ سال و اکثریت آنان، زنان بوده است.
۰۲ مرداد ۱۴۰۰ - ۱۱:۱۳
۰
چه کسانی با خط ملی اعتیاد تماس می‌گیرند؟ / ۱۱۰ هزار تماس در ۳ ماه
 
تحریریه پارسینه - گروه اجتماعی: اولین بار سامانه خط ملی اعتیاد در ۵ اسفند ماه ۱۳۸۷ راه اندازی شد، وزیر رفاه و تامین اجتماعی آن زمان این خط را افتتاح کرد. عبدالرضا مصری دلیل راه اندازی این خط را که با شماره ۵۹۶۲۸ افتتاح شد، پایین آمدن سن اعتیاد به مواد مخدر اعلام کرد و امیدوار بود این خط تلفن بتواند برای مشاوره دادن به خانواده‌هایی که درگیر مساله اعتیاد اعضای خود هستند، کمک چشمگیری باشد اما بعد از گذشت بیش از یک دهه از آن روز، خبری از خط ملی اعتیاد و فعالیت‌هایی که انجام می‌داد، منتشر نشد، در واقع آن افتتاحیه نمایشی هیچ وقت به سرانجان نرسید و حالا بعد از ۱۲ سال خط ملی اعتیاد دیگری راه اندازی شد. روز ۲۳ آبان سال ۱۳۹۹ بود که سرپرست معاونت توسعه پیشگیری بهزیستی استان قم از راه اندازی این خط خبر داد. به گفته او خط ملی اعتیاد با هدف کمک به پیشگیری، درمان و کاهش آسیب‌های ناشی از معضل اعتیاد با شماره۰۹۶۲۸ به صورت ۲۴ساعته همه روزه ازساعت ۸صبح تا۸شب در خدمت مردم است.

کاهش آسیب‌های اجتماعی ناشی از اعتیاد

علیمرادی درباره اهداف راه اندازی این خط به پارسینه می‌گوید: سازمان بهزیستی کشور و ستاد مبارزه با مواد مخدر با مشارکت هم خط ملی اعتیاد را با شماره ۰۹۶۲۸ و با هدف کمک به پیشگیری، درمان و کاهش آسیب‌های اجتماعی ناشی از اعتیاد راه اندازی کرده اند. همچنین خط ملی اعتیاد ارائه دهنده مشاوره تلفنی به عموم مردم خصوصا خانواده‌های دارای عضو معتاد است و این خانواده‌ها برای شناخت رفتار صحیح با فرد دارای اعتیاد یا آشنایی با اثرات مخرب مواد اعتیاد آور ناشناخته می‌توانند از خدمات مشاوره‌ای این خط استفاده کنند.

او می‌افزاید: افرادی که قصد ترک اعتیاد دارند می‌توانند برای آشنایی با شیوه‌ها و فرآیند درمان و شناخت مراکز معتبر درمان اعتیاد اعم از مراکز اقامتی یا مراکز درمان سرپایی استان با خط ملی اعتیاد تماس بگیرند و از راهنمایی‌های مشاوران و بانک اطلاعاتی این مجموعه بهره ببرند.

چه کسانی با خط ملی اعتیاد تماس می‌گیرند؟

با راه اندازی این خط با توجه به تجربه شکست خورده قبلی خیلی از کارشناسان این حوزه چندان امیدوار نبود که این بار هم خط ملی اعتیاد بتواند تاثیر قابل توجهی داشته و بازخورد خوبی در بین مردم داشته باشد. اما بعد از گذشت تنها ۳ ماه ماجرا به شکل دیگری رقم خورد. تماس‌های زیادی با این خط گرفته شد. بسیاری از افراد به دنبال راه‌هایی بودند تا بتوانند اعتیاد خود را ترک کنند. شرایط سخت اقتصادی و وضعیت بیماری کرونا، اعتیاد دیگر حکم تیر خلاص برای هر خانواده‌ای را دارد. اما در این بین تعداد تماس‌هایی که از سوی زنان با این خط گرفته شده خیلی بیشتر از تماس‌هایی است که از سوی مردان بوده است. در واقع بر اساس آمار‌های اولیه بیش از ۹۰ درصد تماس‌ها از سوی زنان بوده که عمدتا یا مادر و یا همسر فرد معتاد بوده اند.

رئیس مرکز توسعه پیشکیری و درمان اعتیاد سازمان بهزیستی کشور در این باره به پارسینه می‌گوید: در سه ماهه ابتدای سال جاری بیش از ۱۱۰ هزار تماس با خط ملی اعتیاد برقرار شده است و البته بیشتر این افراد هم زنان بوده اند. بسیاری از این افراد درخواست دریافت مشاوره برای آشنایی با مواد، نشانه‌های اعتیاد، معرفی مراکز مجاز ترک اعتیاد، چگونگی دستگیری فرد معتاد و راهکار‌های مختلفی درباره شیوه‌های درمان بوده است.

فاطمه رضوان مدنی می‌افزاید: خط ملی اعتیاد با شماره ۰۹۶۲۸ در سال ۹۹ بالغ بر ۴۸۹۷۳۴ تماس داشته که ۹۸.۵ درصد آن تماس موفق بوده است. از این طریق خدمات را به افرادی که نیازمند دریافت خدمات هستند، ارائه شده است. در سه ماهه ابتدای سال ۱۴۰۰ بالغ بر ۱۱۰ هزار تماس با خط ملی اعتیاد برقرار شده است. میانگین سنی تماس گیرندگان در سه ماهه ابتدایی سال ۱۴۰۰، حدود ۲۵ سال بوده است.

میزان تاثیر گذاری استفاده از خط ملی اعتیاد

حوریه مدنی، مددکار اجتماعی در باره این موضوع که ایجاد این خط تلفن تا چه اندازه می‌تواند تاثیر گذار باشد، به پارسینه می‌گوید: انجام هر حرکتی خیلی بهتر از بی عملی و به تماشا نشستن است. نمی‌توانیم توقع داشته باشیم که با راه اندازی خط ملی اعتیاد به ناگاه آمار اعتیاد در کشور پایین آمده و آمار افرادی که از دام این بلای خانمانسوز رها شده اند، افزایش پیدا کند اما این روش می‌تواند در بسیاری از موارد بسیار هم تاثیر گذار باشد. مشاروه تلفنی این امنیت را به فرد می‌دهد که او بدون این که از سوی کسی مورد قضاوت و تهدید قرار بگیرد در مورد مشکل خود صحبت کند. اکثر افرادی که به اعتیاد دچار هستند، وقتی در مواجهه با افراد درمانگر قرار می‌گیرند صحبت کردن از این مساله برایشان چندان خوشایند نیست، اما این ارتباط تلفنی می‌تواند از نظر روانی تاثیرات مثبتی داشته باشد. از سوی دیگر اعضای خانواده این افراد هم می‌توانند به راحتی با مشاوران این خط تماس برقرار کرده و راهکار‌های موثر برای درمان عضو معتاد خانواده خود را دریافت کنند. البته قرار نیست همه چیز به صورت تلفنی حل و فصل شود، اما این روش می‌تواند بسیار در پیشبرد اهداف کاهش آمار اعتیاد در کشور تاثیرگذار باشد.

راه طولانی مجرم انگاری و بیمار پنداری

او در بخش دیگری از صحبت هایش می‌افزاید: متاسفانه این روز‌ها آمار زنانی هم که به اعتیاد دچار شده اند رو به افزایش است و بی توجهی به آن‌ها می‌تواند آینده جامعه را به خطر بیاندازد. بهره بردن از این امکانات تا حدود زیادی در جهت کاهش چنین آسیب‌هایی موثر است و نباید کارآیی آن‌ها را نادیده بگیریم. البته در کنار این امکانات باید شرایط برای افراد مبتلا که نیاز به بستری و درمان دارند هم فراهم شود.

این مددکار اجتماعی اظهار می‌دارد: اولین گام موثری که سال‌ها پیش در این زمینه برداشته شد، بیمار انگاری معتادان بود، بسیاری از افراد در این زمینه تلاش کردند تا بتوانند انگ مجرم بودن را از روی معتادان بردارند و به مسوولان و البته مهم‌تر از همه افراد جامعه این را بقبولانند که معتادان بیمارند، نه مجرم. پس در نتیجه بیمار نیاز به مراقبت دارد. تغییر همین دیدگاه نیاز به سال‌ها تلاش مستمر داشت، اما بلاخره جواب داد، به همین خاطر است که راه اندازی خط ملی اعتیاد هم می‌تواند یکی از همان کار‌هایی باشد که در دراز مدت نتیجه‌های بسیار خوبی را در بر بگیرد.

استقبال از خط ملی اعتیاد

مدیر گروه پیشگیری از اعتیاد سازمان بهزیستی نیز، با بیان اینکه برخی روز‌ها میزان تماس با این خط به ۷ هزار تماس می‌رسد، می‌گوید: با این حال، در برخی روز‌ها تماس‌ها فقط در برخی ساعات بیشتر است، اما میانگین ماهانه تعداد تماس‌ها به ۳۰ تا ۳۵ هزار تماس می‌رسد. افراد مستقر در این مرکز با تحصیلات فوق لیسانس و تخصص در زمینه‌های روانشناسی و مددکاری در حال مشاوره به تماس‌گیرندگان هستند و همزمان نیز آموزش‌های تخصصی را فرا می‌گیرند.

ماریت قازاریان در مورد تفکیک تعداد تماس‌ها از سوی فرد مبتلا به اعتیاد یا اعضای خانواده او می‌گوید: تعداد تماس‌ها در این زمینه متفاوت است، برخی افرادی که تماس می‌گیرند، خودشان مصرف کننده هستند و بیشتر به دنبال آدرس مراکز درمانی مجاز می‌گردند، البته تماس‌هایی هم از سوی خانواده‌های فرد معتاد گرفته می‌شود. البته تماس‌هایی هم هستند که بیشتر از سوی خانواده‌های نگران گرفته می‌شوند، کسانی که هیچ فرد معتادی در منزل ندارند، اما به دنبال رفع ابهامات و سئوال‌هایی هستند که در مورد رفتار‌های فرزندان و یا نزدیکانشان برایشان پیش آمده است.

او در بخش دیگری از سخنانش می‌افزاید: در حال حاضر ۵۰ خط آماده ارائه مشاوره به مردم است و این مرکز ظرفیت این را دارد که ساعت بیشتری را به پاسخگویی اختصاص دهد و خطوطش افزایش یابد. گفتنی است، سامانه تلفنی مشاوره اعتیاد، شماره ۰۹۶۲۸ می‌باشد و این خط به عنوان خط کمکی برای راهنمایی مردم و مراجعه آن‌ها به نزدیک‌ترین مرکز درمانی اعتیاد و یا معرفی خدمات موردنیاز آن‌ها طراحی شده است.
 
* گزارش از گلی ماندگار
منبع: پارسینه
ارسال نظر
نمای روز
حواشی پلاس
آخرین اخبار
به پرداخت ملت
سداد2