گوناگون

«ملی پلاس» پلتفرمی بی نظیر برای ورود به دنیای نوین بانکداری

«ملی پلاس» پلتفرمی بی نظیر برای ورود به دنیای نوین بانکداری

پارسینه: به تازگی واقعه ای تاریخی در نظام بانکی کشور رقم خورد. شعبه ای توسط بانک ملی ایران افتتاح شد که در آن از پول فیزیکی خبری نیست و مطابق روال معمول سایر شعب، در آن دریافت و پرداخت وجه نقد صورت نمی گیرد.

«ملی پلاس» که در پی تحقیق و پژوهش دو ساله بانک ملی ایران به وجود آمد، به معنی واقعی کلمه، تحقق یک ایده آینده نگر، فراتر از مرز‌های جغرافیایی و تبلور بانکداری آینده است، تا آنجا که موسسه «مکنزی» به عنوان یکی از معتبرترین شرکت‌های مشاور مدیریت جهانی در تحقیقات و بررسی‌های اخیر خود، مدل شعبی نظیر «ملی پلاس» را به عنوان ایده نهایی بانکداری آینده معرفی نموده است.

بار‌ها در ارزیابی از نظام بانکی کشور‌های توسعه یافته، گفته شده بود که «بانک» تقریبا از محل تبادل پول خارج شده است. نظام بانکی کشورمان نیز سال‌ها به دنبال کاهش نقل و انتقال وجه نقد و جایگزین کردن آن با تراکنش‌های غیرحضوری بود که این خواسته تا حد زیادی با استقرار تجهیزات الکترونیک و سامانه‌های دیجیتال محقق شد. اپلیکیشن‌های موبایلی نیز بر سرعت این روند افزود و اکنون حجم گسترده‌ای از تراکنش‌های بانکی در کشور به صورت غیرحضوری انجام می‌شود.

در چنین شرایطی، لازم بود خدمات بانکداری حضوری نیز به جایگاه رفیع تری صعود کند که همانا ارائه راهکار‌های اقتصادی، مشاوره‌های بنیادی و راه حل‌های اندیشمندانه برای حل مسائل پولی و بانکی است.

«ملی پلاس» این آرزو را برآورده کرد و در محیطی امن، پذیرای جوانان، فرهیختگان، فعالان اقتصادی و صاحبان کسب و کار‌هایی است که به دنبال بهترین راه برای اخذ مشاوره، انجام امور بانکی و همچنین کمک به جهش تولید و ایجاد اشتغال در کشورند.

شعبه جدید بانک ملی ایران را می‌توان مرکزی «جوان محور» دانست، چرا که محیط آن متناسب با نیاز‌های نسل جوان، آرام، دنج و در عین حال پویا و شکیل طراحی شده است و در یک جمله می‌توان «ملی پلاس» را تکنولوژی محور، جوان محور و مشاوره محور تعریف نمود.

طی یک ماه گذشته از راه اندازی این شعبه، تعداد قابل توجهی از جوانان، دانشجویان و کارآفرینان پس از بازدید از این مکان، ضمن ارائه بازخورد‌های بسیار قابل توجه در فضای مجازی، تجربه منحصر به فرد خود از حضور در این شعبه را با دیگران به اشتراک گذاشته اند و این نشان دهنده نتیجه گیری مطلوب از یک اقدام موثر است.

در این شعبه از تازه‌ترین تکنولوژی‌های روز دنیا در حوزه بانکداری استفاده شده و مشتریان گرامی با حضور در این شعبه در حداقل زمان و با کمترین میزان خطا می‌توانند امور بانکی خود را انجام داده و خاطره یک روز خوب همراه با آرامش را برای خود رقم زنند.

پیداست که «ملی پلاس» در آینده نزدیک تحولی اساسی در کیفیت مشتری مداری و ارائه خدمات حضوری در شبکه بانکی کشور به وجود خواهد آورد.

«ملی پلاس» در عین حال که نوستالژی حضور فیزیکی در شعبه را برای مشتری تداعی می‌کند، امکان دریافت مشاوره‌های کارشناسی از طریق متخصصان خلاق را برای فعالان اقتصادی فراهم می‌کند. در حقیقت این شعبه ثمره اعتماد مشتریان به بانک ملی ایران و جلوه تازه‌ای از عمل در راستای شعار استراتژیک بانک یعنی «سازمان یادگیرنده و نوآور» است. این مرکز با ارائه راهکار‌های جدید و توسعه یافته، سطح این اعتماد را افزایش خواهد داد و مشتری را به دنیای جدیدی از تلفیق علم، تکنولوژی، سرعت و دقت زیر یک سقف دعوت می‌کند.

شعب «ملی پلاس» با هدف کمک به توسعه زیرساخت‌های مدرن بانکی و نیز ارائه تصویری تازه از خدمات واقعی بانک در دنیای جدید، به مرور افزایش خواهند یافت و مراکز بزرگ و صنعتی کشور را تحت پوشش قرار خواهند داد. امید است که این پلتفرم، در همه نظام بانکی کشور عمومیت پیدا کند و در آینده نزدیک، بانکداری حضوری در سرزمین عزیزمان به جایگاه متعالی نائل شود.

محمد رضا حسین زاده، مدیرعامل بانک ملی ایران

ارسال نظر

اخبار مرتبط سایر رسانه ها
    اخبار از پلیکان

    نمای روز

    اخبار از پلیکان

    داغ

    حواشی پلاس

    صفحه خبر - وب گردی

    آخرین اخبار