آداب موفقیت در گفتگو به چه صورت است؟

سخن گفتن، به عنوان یکی از کم هزینه‌ترین امور، گرچه در بدو نظر بسیار آسان تلقی می‌گردد؛ اما باید گفت که به کارگیری درست این نعمت بی بدیل که از امتیازات انسان است، آداب و موازینی دارد که بدون آن نه تنها بهره لازم حاصل نمی‌گردد، بلکه گاه مشکلات غیر قابل حل و ضایعات جبران ناپذیری نیز به بار خواهد آمد.

یک مشاجره ، گفتگوی خیلی آرام می‌تواند در چشم بر هم زدنی به یک مشاجره زشت و ناخوشایند تبدیل شود. وقتی دونفر با هم وارد دعوا می‌شوند خیلی سخت است که آتش این هیجان منفی را خاموش کرد. هر دو دوست دارند با صدای بلند حرف‌های خود را به کرسی بنشانند و خود را حق به جانب بدانند. این تیپ بحث‌ها نه تنها در زندگی‌های شخصی که در فضای کاری نیز وجود دارد. شاید با یک دوست یا عضوی از خانواده دنبال برنده شدن در بحث نباشید، اما در محل کار و مسایل شغلی، بدون شک همه تلاش بر این است که برنده بازی باشید.


خودتان را کنترل کنید
برای تحقق این امر، چند تاکتیک برایتان ذکر کرده ایم تا با کمک آن‌ها حرف هایتان را بگویید و آنچه می‌خواهید، شنیده شود.
برای برنده شدن تلاش نکنید!
موضع گرفتن در برابر نظرات دیگران، یا حمله کردن به آن‌ها باعث می‌شود تا طرف مقابل نیز در حالت مبارزه قرار بگیرد. وقتی طرف مقابل برافروخته یا تحت فشار است، با واژه‌های خود به او حمله نکنید.

مودب بودن

بحث و دعوا کردن همیشه منطقی و درست نیست. بهتر است به نظرات و دیدگاه‌های دیگران احترام بگذارید و حتی اگر به نظر شما کاملا مسخره و خنده دار بود هم آن را نشان ندهید. یا به طرف مقابل توهین نکنید.


پرسیدن سوال‌های نامحدود

این تیپ سوال‌ها به طرف مقابل کمک می‌کند تا واکنش‌های رقابتی خود را تغییر دهد و بیشتر روی همکاری و حرف‌های کمک کننده متمرکز کند.

داشتن اعتماد به نفس

مردم به حرف افراد باهوش گوش نمی‌کنند. در مطالعات سال ۲۰۱۳ میلادی مشخص شد انسان‌ها در بحث و مشاجره طرف کسی را می‌گیرند که خیال می‌کنند حق با اوست.


نشان دهید که مردم مدافع شما هستند

تقریبا بیشتر ما فرضمان این است که کاری که دیگران انجام می‌دهند، کاملا درست است. از این رو، طوری رفتار کنید که رفتار و کار‌های شما را تایید کنند.

نپرسید چرا؟ بپرسید:چگونه؟

در مطالعات سال ۲۰۱۳ میلادی، ثابت شد افراد موفق بیشتر در مورد چگونگی موفقیت‌های خود توضیح می‌دادند نه در مورد اینکه چرا موفق و معتمد به نفس هستند!

از آمار و نمودار استفاده کنید

مردم برای این به دانشمندان و محققان اعتماد می‌کنند که با نمودار و دلیل و سند به آن‌ها ثابت می‌کنند که حرف هایشان درست است. برای اثبات ادعای خود بهتر است همه مدارک لازم را جمع آوری و استفاده کنید.

موثق حرف بزنید

اگر دوست دارید جدی گرفته شوید، باید از اطلاعات موثق کمک بگیرید و برای ادعای خود مثال‌هایی هم داشته باشید تا صحت و درستی آن را اثبات کند.