دستیار‌های صوتی هوشمند افراد را بی ادب می‌کنند

محققان می‌گویند افراد در زمان استفاده از این دستیار‌های صوتی آن‌ها را انسان‌هایی شایسته احترام تلقی نمی‌کنند و برخورد مودبانه‌ای با آن‌ها ندارند.

همین مساله باعث می‌شود تا هوش مصنوعی این سیستم‌ها نیز الگوی رفتاری بی ادبانه‌ای را در پیش گرفته و در پاسخ‌ها و تعاملات خود با انسان‌ها گستاخانه و غیرمحترمانه برخورد کنند.

همین رویه بر روی انسان‌ها تاثیر متقابل گذاشته و باعث می‌شود تا آن‌ها نیز از عملکرد دستیار‌های صوتی تاثیر منفی پذیرفته و ادب و متانت را در برخورد‌های خود از دست بدهند.

بررسی یادشده توسط دانشگاه آمریکایی Brigham Young با همکاری ۲۷۴ داوطلب انجام شده که از دستیار‌های صوتی اسیستنت گوگل، سیری اپل و الکسای آمازون استفاده کرده اند.

محققان توصیه می‌کنند تا با تغییراتی در دستیار‌های صوتی برای ملزم کردن آن‌ها به رفتار مودبانه با انسان‌ها تلاش شود تا نسل‌های آینده ادب و متانت خود را در برخورد با انسان‌ها و ماشین‌های دیگر از دست ندهند.