کرونا و فرصت ایجاد شده در حوزه رسانه و شبکه های اجتماعی

پارسینه: تهدید و بحران پیش آمده به واسطه ظهور ویروس کمتر شناخته شده‌ای موسوم به کووید ۱۹ و محدودیت‌های حضور در اجتماع و تقارن آن با قرنطینه‌های اجباری، باعث شد تا شبکه‌های اجتماعی به عنوان بهترین شاهراه اعمال قدرت و نفوذ بر مخاطب در مقایسه با رسانه‌های مکتوب شناخته شده مانند مطبوعات و روزنامه‌ها در نظر گرفته شوند. به طوری که افراد خلاق، خوش فکر و متخصص در حوزه رسانه با اشراف بیشتر در فضای مجازی و به ویژه اینستاگرام از این امکانات رایگان برای کسب تجربه‌ای موفق جهت برخورداری از ظرفیت‌های رسانه خصوصی بهره‌مند شدند.

رسانه‌های خصوصی که با ارائه برنامه‌های متنوع فرهنگی، سیاسی، آموزشی، اطلاع رسانی، هنر، ادبیات، موسیقی، تاریخ، طنز، سرگرمی و همچنین گفتگو‌های آنلاین با موضوعات مختلف برای جذب سلیقه هر مخاطبی در فضای مجازی نشان از تدبیر افراد متخصص و صاحبنظر در این حوزه را داشت که به واسطه امکان رویت میزان مخاطبان مشخص بود که از اقبال بالایی نیز برخوردار شده است.

از سوی دیگر در همین برهه زمانی صدا و سیما به عنوان بزرگترین رسانه ملی کشور می‌توانست هوشمندانه به جذب مخاطب و نیازسنجی مخاطبان بپردازد، اما این مهم بدون توجه و یا عدم تخصص سیاستگذاران و برنامه سازان در حوزه وظایف و اصول رسانه‌ای مغفول ماند. در مقابل این بی تدبیری، اینستاگرام، رسانه‌ای قدرتمند برای ارائه برنامه‌هایی متنوع به شکل زنده با بیشترین آمار جذب مخاطب بود.

به نظر می‌رسد با وجود میزان جذب بالای مخاطبان تکنولوژی‌های نوین ارتباطی و رسانه‌های همگانی ارزان و قابل دسترس، مدیران صدا و سیما می‌بایست هر چه سریعتر در استراتژی‌ها و راهبرد‌ها و نیز تعامل با مخاطب و برنامه سازی برای رسانه ملی تجدید نظر نموده و راهی نو با تفکرات جدید با حضور متخصصین در جذب مخاطب در مقابل شبکه‌ها و رسانه‌های خصوصی بکوشند.

فریلنس‌هایی که با عملکردشان در رسانه‌های خصوصی ثابت کردند اگر ضمام این تصمیم گیری را در دست داشته باشند به بهترین شیوه آن را در جذب و نگهداشت مخاطب مدیریت خواهند نمود.

نفیسه کرمی
دانش‌آموخته دکترای علوم ارتباطات