بهنگام در صحنه حاضر باشید

در فوتبال وقتی بازی در جریان است و بازیکنان دو تیم بر سر تصاحب توپ و گل کردن آن در چالش هستند یکی از مهم‌‌ترین عناصر که می تواند با تصمیمات درستش به روند صحیح بازی یاری رساند، داور است. مهمترین خصیصه داور فوتبال، چابکی و حضور همیشگی در صحنه‌های درگیری و نزدیک‌ترین موقعیت به توپ است تا از یک سو فهم درستی نسبت به اتفاقات پیدا کند و از سوی دیگر موجب آرامش و اطمینان در بازیکنان و تماشاگران شده و در نهایت تصمیماتش نزدیکی بیشتری با عدالت و انصاف داشته و پذیرش آن از سوی طرفین ماجرا با سهولت بیشتر صورت پذیرد هرچند ممکن است برخی تصمیمات در فاصله نزدیک به حادثه نیز دچار خطا باشد اما این احتمال اصل درستی حضور بر سر صحنه را دچار تزلزل نخواهد کرد.
در میان خبرهای امروز دیدیم که رئیس جمهور از دکتر نمکی درخواست کرده دو وزارت بهداشت و کشور، بهنگام به شبهات و شایعات مربوط به بحران ویروس کرونا پاسخ گویند.
اگر بخواهیم از این الگو برای توضیح نحوه و کیفیت حضور مدیران ارشد در مدیریت بحران‌ها بهره ببریم و استفاده از شبکه‌های اجتماعی توسط آنان را تحلیل کنیم، صفحه اینستاگرام رئیس کل بانک مرکزی نمونه خوبی برای این کار است.

عبدالناصر همتی در روز چهارشنبه ۳ مرداد ۹۷ با حکمی از سوی رئیس جمهور به عنوان رئیس کل بانک مرکزی منصوب شد و از آن روز تا پایان سال ۹۸ در طول ۶۰۳ روز در صفحه اینستاگرام خود ۲۴۰ پست منتشر کرد. یعنی به طور میانگین وی هر ۲ روز و نیم یک مطلب در اینستاگرامش منتشر کرده است.
نکته جالب اینجاست که از ۲۴۰ پست منتشر شده، ۶۵ ویدئو و ۱۴۴ پست یادداشت‌هایی است که همتی خود نوشته و از طریق این یادداشتهای کوتاه سه هدف را دنبال کرده است؛
۱- ارائه برنامه‌های در دست اجرا یا آتی.
۲- گزارش فعالیت‌ها و اقدامات صورت گرفته.
۳- اطمینان خاطر و آرامش بخشی به فعالین اقتصادی، تولیدکنندگان و کارآفرینان، تجار و مردم و در زمینه نحوه مقابله با تحریم‌ها، تداوم چرخش اقتصاد، تشریح سیاست‌های ارزی و پولی کشور، تمرکز بانک مرکزی بر بازار ارز و ایجاد ثبات در این بازار و ...
خوراک مناسبی که همتی از طریق در پیش گرفتن این الگو برای رسانه‌ها فراهم ساخت، موجب شده بدون اینکه هزینه‌ای پرداخت شود سیل اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌ها چه در فضای مجازی و چه رسانه های مکتوب و حتی صداوسیما به راه افتد و رقابتی در خبرنگاران رسانه‌ها برای سریعتر منتشر کردن محتوای یادداشت‌هایش ایجاد شود.
فارغ از اینکه از جایگاه منطق اقتصاد اقدامات رئیس کل به چه نتایج میان مدت و بلندمدتی منجر شود، قابل فهم است که در کوتاه مدت همتی توانسته اوضاع درهم‌ریخته حوزه مسولیت خود را به واسطه الگوی "بر سر صحنه حاضر بودن" تا حد زیادی در کنترل داشته باشد.
اگر بخواهیم به صورت تطبیقی این الگو را در خصوص دو حوزه بسیار مهم دیگر مقایسه کنیم دو وزارتخانه صنعت، معدن و تجارت و ارتباطات را می‌توانیم مورد توجه قرار دهیم.

رضا رحمانی وزیر صمت در همین مقطع زمانی ۱۰۸ پست اینستاگرامی در صفحه‌اش منتشر کرده که هیچ نشانه‌ای از شناخت و درک بحران حوزه مسولیت خود و در نتیجه پاسخ دادن به افکار عمومی در آنها مشاهده نمی‌شود. مانند اینکه رحمانی از اتفاقات بازی زمین و محل مناقشات بازیکنان دو تیم فوتبال دور است. محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات نیز در همین مقطع زمانی ۳۶۶ پست در صفحه اینستاگرامش منتشر کرده که به طور میانگین در هر یک روز و نیم، اقدام به انتشار یک پست کرده که در مقایسه با رئیس کل بانک مرکزی صفحه فعالتری داشته اما تحلیل محتوای منتشر شده توسط وی نشان می‌دهد که وی برخلاف همتی و رحمانی که در زمین حاضرند، اصلا در زمین بازی نیست و به اشتباه در زمینی مشغول داوری و فعالیت است که بازیکنان و تیم‌های اصلی در آن زمین حضور ندارند، چون مطالب منتشر شده در صفحه‌اش هیچ نسبتی با چالش‌ها و پرسش‌ها و گرفتاری‌های حوزه مسولیتش ندارد و به نظر می‌رسد اطرافیان و مشاورانش در کمترین زمان ممکن باید وزیر را به سمت زمین اصلی بازی هدایت کنند.

ادریس سالاری_ روزنامه نگار