شیوه های سرقت از کارت های عابر بانک و راه های پیشگیری

پس از گم شدن یا به سرقت رفتن کارت بانکی برای جلوگیری از سوء استفاده از کارت خود باید سریعا برای مسدود کردن آن به اولین دستگاه خود پرداز مراجعه کنید.

پس از گم شدن یا به سرقت رفتن کارت بانکی برای جلوگیری از سوء استفاده از کارت خود باید سریعا برای مسدود کردن آن به اولین دستگاه خود پرداز مراجعه کنید.

بعد از سرقت یا گم شدن کارت بانکی چه کار کنیم؟

در برخی مواقع برای ما پیش می‌آید که کارت عابر بانکمان را گم می‌کنیم و یا کارتمان به سرقت می‌رود. آیا می‌دانید بهترین اقدام در این مواقع چیست و چطور می‌شود کارت خود را با کمترین اتلاف وقت بسوزانیم؟ با این بخش با ما همراه شوید تا اقداماتی که سریعا در این مواقع برای مسدودسازی کارت بانکی خود باید انجام دهیم را بدانید.

بهترین اقدام بعد از گم شدن و سرقت کارت بانکی

گم کردن کارت بانکی یا سرقت آن برای بسیاری از ما پیش آمده که در این مواقع اصولا ما به بانک مرجع مراجعه می‌کنیم و کارت قبلی را سوزانده و کارت جدید می‌گیریم، اما در ایام تعطیلات یا ساعات تعطیلی بانک‌ها چه اقدامی باید انجام دهیم. در صورت سرقت و گم کردن کارت‌های بانکی در ایام تعطیل و یا ساعات تعطیلی بانک‌ها برای جلوگیری از سوء استفاده کردن از آن‌ها بدون مراجعه به بانک عامل آن را سریع به طریق زیر بسوزانید.

مرحله اول: سریع به طرف اولین عابر بانک بروید لازم نیست این دستگاه خود پرداز منطبق با بانک مرجع کارت شما باشد.

مرحله دوم: دکمه ثبت را بزنید.

مرحله سوم: گزینه مسدود کردن کارت را انتخاب و فشار دهید.

مرحله چهارم: شماره کارت خود را وارد نمایید.

در مرحله پنجم رمز کارت خودتان را وارد کنید.

بدین صورت می‌توانید بدون در دست داشتن کارت، کارت به سرقت رفته و یا مفقودی تان را مسدود کنید.

روش دیگر مسدود کردن کارت بانکی بدون در دست داشتن کارت

شما می‌توانید هنگامی که کارتتان به سرقت رفت یا مفقود گردید با تلفن گویای بانک مربوطه تماس بگیرید و با کارشناس یا اپراتور مربوطه صحبت کنید و با پاسخ به سوالات او مانند شماره کارت و یا مشخصات هویتی و رمز کارت، کارت خود را مسدود سازید.

مسدود کردن کارت بانکی از طریق اینترنت بانک

مسدودسازی کارت مفقود شده و مسروقه از طریق اینترنت بانک و نرم افزار موبایل بانک نیز امکان پذیر است. بسیاری از بانک‌ها گزینه مسدودسازی و غیر فعال کردن کارت‌های بانکی را در اختیار کاربران قرار می‌دهند و تنها لازم است هموطنان شماره کارت و رمز عبور خود را حفظ باشند تا بتوانند کارت بانکی مفقود شده خود را بدون در دست داشتن کارت مسدود نمایند.


می‌توانید با تلفن گویای بانک مربوطه کارت خود را مسدود کنید

توصیه‌های ایمنی درباره کارت‌های بانکی

• رمز عبور را شخصا وارد کنید تا از دست کلاهبرداران در امان باشید.

• کارت و رمز عابر بانک را در اختیار دیگران قرار ندهید و اگر لازم است با کشیدن کارت بانکی وسیله‌ای را تهیه کنید بهتر است این کار را خودتان انجام دهید.


• از نگهداری رمز عبور در کنار کارت اجتناب کنید.

• هنگام برداشت وجه مواظب باشید فردی رمز شما را نبیند.

• برگ رسیدتان را در همان محل رها نکنید و آن را از بین ببرید.

• هر چند وقت یکبار کلمه عبور کارت‌های عابربانک را تغییر دهید.

شیوه‌های سرقت از کارت‌های عابر بانک و راه‌های پیشگیری

این روز‌ها بسیاری از افراد به جای حمل پول نقد، کارت عابر بانک‌های مختلفی را با خود به همراه دارند که ممکن است این کارت‌های کوچک و کم حجم در مقابل دستگاه‌های خودپرداز یا حتی زمانی که در داخل کیف قرار دارند، مورد سرقت قرار گیرند.

میزان استفاده از عابربانک‌ها در مراکز خرید نسبت به گذشته افزایش یافته، به گونه‌ای که بسیاری از افراد وجوه نقد و حتی حقوق خود را در حساب‌های جاری خود نگهداری کرده و از طریق عابر بانک‌ها پول برداشت می‌کنند.

بسیاری از بازنشستگان نیز با مراجعه به دستگاه‌های خودپرداز حقوق خود را دریافت می‌کنند که در برخی موارد سارقان با اطلاع از این موضوع، در اطراف دستگاه‌های خودپرداز کمین کرده و در زمان مقتضی و بکارگیری ترفند‌هایی گوناگون، کارت و وجوه آنان را به سرقت می‌برند.

با این وجود، اطلاع و آگاهی از ترفند‌های سارقین، کمک بسزایی در پیشگیری از اینگونه جرایم خواهد داشت، زیرا برای ارتکاب هر عمل مجرمانه، دو عامل اصلی انگیزه مجرم و شرایط و فضای مناسب برای وقوع جرم دخیل است.

البته از بین بردن انگیزه مجرمان، وظیفه‌ای فراتر از حیطه توان مسئولیت‌های یک شهروند عادی و در محدوده اختیارات و توانایی‌های سازمان‌های کلان کشوری است، اما جلوگیری از ایجاد فضا و بستر مساعد بروز یک عمل مجرمانه توسط بزهکاران، تا حد بسیاری وابسته به نوع عملکرد هر یک از قربانیان بالقوه، یعنی شهروندان است که می‌تواند آنان را در برابر مجرمان فرصت طلب حفظ کرده و موجب ناکامی مجرمان شود که در این جا به نمونه‌هایی از سرقت از عابربانک‌ها اشاره می‌کنیم.

سارقان عموما در قالب یک تیم کار می‌کنند، به عنوان مثال در نمونه‌ای از این گونه سرقت‌ها که اتفاق افتاده است، یکی از سارقان در حال دستکاری دستگاه خودپرداز و دیگری مواظب اطراف است تا در صورت بروز خطر نفر اول را آگاه کند.

نفر اول با ایجاد تله در دستگاه خودپرداز مثلا از طریق یک نوار فیلم که هم رنگ لبه ورودی کارت خوان‌ها است، اقدام به فریب شهروندان کرده است به این شکل که وقتی مشتری با خودپرداز کار می‌کند، کارت در دستگاه گیر کرده در این حین سارق وارد شده و تظاهر به کمک می‌کنند در حالیکه سعی در به دست آوردن رمز کارت قربانی داشته است.

سارق، قربانی را متقاعد کرده که می‌تواند کارت را بیرون بکشد، قربانی رمز کارت را وارد کرده و سارق کلمه «لغو» - کنسل - را وارد و سپس دکمه اینتر را فشار می‌دهد، پس از چند بار تلاش، قربانی متقاعد می‌شود که کارت او توقیف شده و به همراه سارق محل را ترک می‌کند، در این شرایط سارق به خود پرداز برگشته، کارت را بیرون کشیده و با رمزی که به دست آورده، وجوه داخل عابربانک را صفر می‌کند

شهروندان باید دقت داشته باشند که در صورت گیر کردن کارت، روی لبه کارت خوان را به دقت نگاه کرده و در صورت وجود هرگونه برآمدگی اعم از چسب، نا همخوانی لبه‌ها و دیدن نوار لبه فیلم رادیوگرافی آن را بیرون کشیده و کارت خود را به دست آورند.

همچنین در صورت بروز هر گونه مشکل نامفهوم، از دادن رمز خود به افراد دیگر و خواهان کمک خودداری کنید.

حداقل اینکه روز بعد به کارتتان دسترسی پیدا خواهید کرد؛ این بهتر است که اصل موجودی را همین امروز از دست بدهید.

اگر کارتتان گیر کرد، صبر کنید تا نفر بعد از دستگاه استفاده کند و بعد آنجا را ترک کنید

اگر کارتتان گیر کرد، صبر کنید تا نفر بعد هم از دستگاه استفاده کند و بعد آنجا را ترک کنید، اگر فردی نیامد کمی از دستگاه دور شوید و به مدت چند دقیقه دستگاه و مراجعین بعدی را به دقت زیر نظر بگیرید.

مطمئنا با رعایت این نکات تا حد بسیار زیادی از سرقت موجودی خود جلوگیری و سارقان را ناامید کرده اید.

در مورد دیگری که شکل جدید کلاهبرداران به شمار می‌رود، استفاده از رسید‌های باطله عابر بانک‌ها است.

افراد سودجو با استفاده از شگرد جدید کلاهبرداری از طریق رسید‌های باطله عابر بانک ها، اقدام به فریب مسئولان بانک‌ها کرده و از این طریق مبالغ قابل توجهی به دست آورده اند.

اشخاصی با پرسه زدن اطراف عابر بانک‌ها اقدام به جمع آوری کاغذ‌های باطله رسید مشتریان می‌کنند، این اشخاص به روش ماهرانه‌ای با مسئولان در بانک‌ها تماس گرفته و از طریق شماره حساب افراد با شگرد‌های خاص و استفاده از ادبیات بانکی مناسب، اقدام به دریافت اطلاعات حساب افراد می‌کنند.

در مرحله بعدی این افراد شیاد و کلاهبردار نسبت به تهیه مدارک جعلی به نام این افراد اقدام می‌کنند.

پس از انجام این کار‌ها با مراجعه به بانک می‌توانند مقادیری پول از حساب افراد دریافت کنند. افراد مذکور کاملا به ادبیات بانکی آشنا هستند و با شگردی خاص و محترمانه اقدام به دریافت اطلاعات می‌کنند.

شهروندان باید توجه داشته باشند که پس از استفاده از خودپردازها، رسید بانکی خود را در سطل‌های زباله کنار خودپرداز‌ها نریزید یا اینکه اطلاعات آن را به خوبی نابود کنند.

شیوه دیگری که در بین مجرمان سابقه دار ابداع شده این است که فرد کلاهبردار از یک واحد صنفی یا مغازه درخواست سفارش می‌دهد که در گفته‌های خود اذعان می‌کند در شهری دیگری است و قادر به خرید حضوری نیست.

در این شیوه سرقت، سارق سفارش کالا داده و درخواست می‌کند که یکی از افراد از طریق دستگاه خودپرداز «ای تی ام» - ATM - حاضر شده تا با راهنمایی وی پول سفارش به حساب ریخته شود.

به محض ورود به منوی انگلیسی فرد مال باخته مورد سرقت قرار گرفته و تمامی حساب وی خالی می‌شود.

در نمونه دیگر، وقتی بانک تعطیل می‌شد، سارق دست به کار شده، روی دکمه دستگاه‌های خودپرداز چسب ریخته تا نقشه اش را عملی کند.

فردی که از این طریق مورد سرقت قرار گرفته، می‌گوید: برای گرفتن پول به یکی از دستگاه‌های خودپرداز رفتم و وقتی کارت عابربانک را داخل دستگاه گذاشتم و رمز را وارد کردم دستگاه به من پولی نداد. دکمه انصراف را زدم، اما کارتم را هم پس نداد. همان لحظه پسر جوانی که کنار من ایستاده بود پیشنهاد داد که موضوع را با نگهبان بانک در میان بگذارم. من نیز به سمت در اصلی بانک رفتم، اما کسی نبود مجددا به سمت دستگاه برگشتم و دیدم که دستگاه به حالت عادی برگشته و از آن جوان نیز خبری نیست.

وی ادامه می‌دهد: به تصور اینکه کارتم داخل دستگاه گیر کرده است به خانه برگشتم تا روز بعد در ساعت اداری موضوع را پیگیری کنم، اما در بین راه چندین پیامک بانک به دستم رسید که با خواندن آن‌ها حسابی شوکه شدم، زیرا مبلغ سه میلیون و ۲۰۰ هزار تومان از حساب من برداشت شده بود. صبح روز بعد وقتی به بانک رفتم، متوجه شدم که فردی با ریختن چسب روی دکمه‌های دستگاه، برخی از گزینه‌ها را از کار انداخته و مانع از انجام عملیات بانکی شده و پس از سرقت کارت عابربانک و اطلاع از رمز آن، حسابم را خالی کرده است

این سارق که توسط پلیس آگاهی تهران دستگیر شده در اعترافات خود گفته است: اغلب در ساعات غیراداری و در زمان تعطیلی بانک ها، با ریختن چسب اقدام به از کار انداختن برخی کلید‌های دستگاه‌های خودپرداز می‌کردم و زمانی که افراد پای دستگاه‌های خودپرداز می‌رفتند، در یک لحظه با غفلت آن‌ها رمز کارتشان را به خاطر می‌سپردم، بعد آن‌ها را دست به سر می‌کردم و با سرقت کارتشان، پا به فرار می‌گذاشتم.

شگرد‌های سارقان روز به روز تغییر کرده و آن‌ها با استفاده از بی دقتی قربانیان خود، ترفند‌های جدیدی را مد نظر قرار می‌دهند در حالیکه با رعایت نکاتی چند می‌توان کام سارقان را تلخ کرد.

پلیس پیشگیری نیروی انتظامی در این زمینه نسبت به بی توجهی و اعتماد به کسانی که کنار عابر بانک ایستاده اند، رعایت دقت درخصوص اهمیت رمز عابر بانک و نگهداری از کارت، در نظر گرفتن نکات ایمنی در هنگام ترک عابر بانک و داشتن آگاهی کامل در ارتباط با نحوه صحیح استفاده از عابر بانک تاکید دارد.

رعایت نکات پیشگیرانه در سرقت از عابربانک

پلیس پیشگیری ناجا به منظور ناکام کردن سارقان در این حوزه، توصیه‌های پیشگیرانه‌ای بدین ترتیب ارائه می‌کند:

* دانستن کامل روش استفاده از کارت عابر در هنگام دریافت آن الزامی است.

* برای حفظ و نگهداری از کارت خود کوشا باشید.

* رمز کارت عابر بانک شما راز شماست، آن را فاش نکنید.

* مرتبا حساب‌های بانکی خود را کنترل کنید.

* در هنگام استفاده مراقب باشید کسانی که اطراف شما ایستاده اند، شماره‌های کارت شما را نبینند.

* ارسال مشخصات کارت می‌تواند خطرناک باشد، حتی برای آشنایان.

* پیشنهاد افراد نامطمئن در انجام عملیات بانکی را نپذیرید.

* کارت خود را هرگز به فرد دیگری ندهید.

* نکات ایمنی را در انجام پرداخت‌های اینترنتی انجام دهید.

اقدامات لازم پس از سرقت عابربانک

پلیس پیشگیری توصیه می‌کند، مالباختگان عابربانک پس از سرقت، پلیس ١١٠ را در جریان بگذارند و بلافاصله کارت را باطل کنند.

به توصیه پلیس پیشگیری ناجا، اگر فردی در خیابان توسط سارقان به زور وادار به برداشت وجه از کارت خود شد، باید بلافاصله مردم و افراد حاضر در محل را مطلع کند.

منبع: بیتوته