چگونه کسب و کارمان را تقویت کنیم؟

به گزارش « پارسینه »،کسب‌وکار‌های موجود امکان دارد با تجارب کاری و بازار، دارایی‌ها، قابلیت‌ها و پایگاه مشتری که بر پایه آن بناشده است، رشد و توسعه یابد. توسعه محصولات جدید یا ورود به بازار‌های جدید در اصل دارای ریسک زیادی بوده و ممکن است کسب و کار شما را به مسیر‌هایی بکشاند که استراتژی کنونی شما کاملا کمرنگ و کنترل از دست شما خارج شود.

راه‌های متعددی برای تقویت کسب‌وکار و تحریک هرچه بیشتر فعالیت کاری اصلی شما وجود دارد که در زیر به بخشی از آن‌ها می‌پردازیم.

کمک به بهبود تجربه مشتری: مواردی که قابل تغییراند را در نظر گرفته و هریک را از نظر تأثیر بر مشتری و عملکرد ارزش‌گذاری و دسته بندی کنید. برنامه‌ها و تلاش‌های را برای تبدیل حوزه‌های مسئله‌دار به نقاط برتر انجام دهید و آن‌ها را در معرض دید مشتریان قرار دهد. اگر تلاش‌های شما فراتر از انتظارات رفتن و متناسب با گزاره ارزش، پیش رود ممکن است به ذائقه مشتری خوش آید و منجر به‌کارگیری نوآوری پله‌ای و فروش بیشتر محصولات را بهبود بخشد.

دلایل عدم خرید در مشتری را حذف یا کاهش دهید: حساسیت‌ها و نکات مدنظر مشتری را همواره مورد توجه قرار دهید و مرتب خود را در جایگاه خریدار قرار دهید. با این کار نقاط ضعف خود یا کسب و کار را بیابید و دلایل احتمالی که موجب کم توجه‌ی یا عدم خرید مراجعه کنندگان می‌شود را بیابید و حل کنید.

توسعه دادن پایگاه مشتری وفادار: ارتقای گزاره ارزش و مبانی ارتباطی برای مشتریان وفادار را خود را همواره حفظ کنید و همین امر به توسعه این پایگاه منجر خواهد شد.

توسعه پایگاه خریدار: با توجه به اینکه توسعه پایگاه خریدار مستقیماً بر منحنی سود تأثیر محسوسی می‌گذارد پس زمانی که آگاهی محصولی پرتقاضا پایین باشد، سرمایه‌گذاری برای جذب خریداران جدید بسیار مقرون بصرفه و سودآور خواهد بود.

ارائه روش‌های بازاریابی خاص: با افزایش و گسترش تبلیغات رسانه‌ای و حرکت به‌سوی اسپانسری، اینترنت، دنیای دیجیتال و حتی استفاده از بازاریابی شایعه می‌توانید به این خواسته خود دست‌یابید.

دامنه کاری خود را تا حد امکان گسترش دهد: مثلا اگر کسب و کار مواد غذایی و سوپر مارکت دارید طعم‌ها، بسته‌بندی یا اندازه‌های جدید می‌تواند انرژی، علاقه و خلق بخش‌های جدید را به همراه داشته و موجب افزایش مشتری و میزان محسوس فروش می‌شود. بااین‌حال، باید پیچیدگی و مشکلات خرید برای مشتریان را به‌شدت کاهش داد.

خود را جذاب و قابل اعتماد عرضه کنید: از خود شخصیتی زنده و سرحال و باتجربه ارائه دهید یا توانایی‌های خود در این حوزه‌ها ارتقا بخشید.