لزوم برخورد مناسب توسط بازرسان اتاق اصناف با صاحبان مشاغل

به گزارش پارسینه ، فریماه شیخ الاسلامی: با این حال، آنچه در کنار بازرسی اهمیت فراوانی دارد، نحوه برخورد با صاحبان مشاغل و واحدهای صنفی است. بازرسی باید در چارچوب قانون و با حفظ احترام افراد انجام شود. صاحب یک واحد صنفی، حتی در صورت تخلف، همچنان یک شهروند و فعال اقتصادی است و شایسته است با او با احترام رفتار شود.

تذکر قانونی،حتی اعمال جریمه بخشی از نظارت محسوب می شوداما این اقدامات نباید با برخوردهای توهین‌آمیز، تحقیرکننده، تهدیدآمیز همراه باشد که موجب خدشه‌دار شدن شخصیت و اعتبار صاحب کسب‌وکار در مقابل کارکنان یا مشتریان شود.

باید توجه داشت که بسیاری از صاحبان مشاغل، سال‌ها برای ایجاد کسب‌وکار خود سرمایه‌گذاری و تلاش کرده‌اند. بنابراین، اجرای قانون و احترام به افراد نه‌تنها منافاتی با یکدیگر ندارند، بلکه باید همراه هم باشند.

بازرس می‌تواند با قاطعیت قانون را اجرا کند اما قاطعیت هرگز به معنای بی‌احترامی نیست. استفاده از ادبیات محترمانه می‌تواند اعتماد اصناف را افزایش دهد.

از سوی دیگر، برخورد نامناسب یک بازرس می‌تواند آثار منفی داشته باشد چرا که ممکن است صاحب کسب‌وکار احساس کند به جای اجرای قانون، با او برخورد شخصی شده است. چنین رویکردی به اعتماد میان اصناف و دستگاه‌های نظارتی آسیب می‌زند بخصوص زمانی که معلوم شود گاها بازرس ها از طریق آشناهایی که دلایل شخصی دارند با صاحبان مشاغل برخورد نامناسب انجام می دهند بخصوص گاها در شهرستان های کوچک این موضوع دیده می شود.

بنابراین، انتظار می‌رود اتاق اصناف در کنار نظارت جدی ، بر آموزش نحوه صحیح برخورد با صاحبان مشاغل، رعایت اخلاق حرفه‌ای، و پرهیز از رفتارهای توهین‌آمیز و تحقیرکننده نیز تأکید بیشتری داشته باشد.