سفرهای تجاری و نقش موثر آن در اقتصاد گردشگری

از همین رو رفتن به سمینار ها، نمایشگاه ها، اجلاس و کلاس های آموزشی از این نوع سفر ها محسوب می شوند. در بسیاری از مواقع سازمان های بزرگ برای انجام امور شرکت ها و دفاتر خود، مجبور به اعزام نیروها به شهر های مختلف می شوند که این نیز در گروه سفر های کاری قرار می گیرد. سفر های تجاری صنعتی بسیار عظیم است و بر اساس آمار ها در سال 2015 بیش از 10 تریلیون دلار آمریکا به اقتصاد جهانی کمک کرده است.

مدیران گردشگری در دنیا بر این باور هستند که سفر های کاری در بسیاری از کشور ها در سال های آینده افزایش پیدا می کند و اعتقاد دارند که این نوع سفرها می تواند نسبت به قبل تاثیر به سزایی در اقتصاد گردشگری داشته باشد. بیشترین سفر های کاری و تجاری در سال های گذشته به کشور های ایالات متحده و چین اختصاص یافته است. انجمن تجارت جهانی کسب و کار پیش بینی کرده است که این رشد به میزان 11.5 درصد در سال 2017 افزایش پیدا کند. بر اساس مطالعه (GBTA) Global Business Travel Association ، از 75 کشور شامل سفر های تجاری 15 کشور سهم بیشتری را به خود اختصاص داده اند.

آمریکا، چین، ژاپن، آلمان، انگلیس، فرانسه، ایتالیا، کره جنوبی، برزیل، هند، کانادا، استرالیا، روسیه، اسپانیا و هلند، 15 کشوری هستند که به ترتیب بیشترین سهم را در چند سال اخیر از آن خود کرده اند.

اما چند سوال جذاب به روشن شدن این مهم کمک بیشتری می کند:

- به طور میانگین هر چند روز یک بار سفر تجاری انجام می شود؟

- آیا مردان بیشتر به سفر های تجاری می روند یا بانوان؟ جالب است بدانید 47% از سفر های تجاری را بانوان به خود اختصاص داده اند.

- مسافر های سفر های تجاری چند ساله هستند؟ بر اساس آخرین آمار در ایالات متحده، به طور متوسط 45 ساله هستند

- آیا در سال های گذشته تعداد سفر های کاری تغییر کرده است؟ بله هر ساله 38 درصد افزایش سفر های تجاری را شاهد هستیم.

با یک برآورد و معادل سازی آن در کشور خودمان ایران می توانیم متوجه شویم که این بخش از صنعت گردشگری به چه میزان می تواند به اقتصاد کشور کمک کند. برگزاری همایش ها، سمینار ها، کلاس های آموزشی، نمایشگاه های بین المللی و ... اگر با کیفیت برنامه ریزی شود می تواند سهم به سزایی در رشد اقتصاد گردشگری داشته باشد. این رشد مخصوصا در شهر تهران که سالانه همایش ها و نمایشگاه ها بسیاری در آن برپا می شود رشد اقتصاد گردشگری در زمینه های حمل و نقل درون شهری و برون شهری، هتلداری برای رزرو هتل در تهران ، رستوران داری و سایر صنایع وابسته آن قابل مشاهده است.

از طرف دیگر برای کشور خودمان هم برای سازمان ها و نهاد ها و شرکت ها و کسانی که با اهداف تجارت و کسب و کار در ایران سفر می کنند، این یک مقوله عضو جدایی ناپذیر از فعالیت آنها می باشد.

غالبا یکی از عمده چالش های شرکت هایی که سهم بیشتری در این سفر های تجاری دارند، ، میزان هزینه انجام شده برای ارسال پرسنل خود به شهر های مختلف در ایران یا خارج از کشور می باشد. هزینه ها شامل بلیط های رفت و برگشت، که می تواند هوایی، زمینی و یا ریلی باشد، هزینه های اسکان پرسنل و هزینه های حمل و نقل درون شهری و ... می شوند و مدیریت این هزینه ها غالبا در خیلی از سازمان ها و شر کت ها بسیار مشکل می باشد.

معمولا به دو روش این اتفاق صورت می گیرد. یا شخصی در آن شرکت مسئولیت تهیه بلیط و هتل را بر عهده می گیرد و یا این کار به خود فرد واگذار می شود که هر دو مورد دارای اشکالات فراوانی می باشند.

مورد اول : اگر کارگزار شرکت بخواهد این بخش را بر عهده بگیرد در صورت عدم استفاده از روش درست، نمی تواند هزینه های سفر را برای سازمان خود کاهش دهد. معمولا این افراد خود از طریق تلفن با شهرهای مربوطه در تماس هستند و هتل را برای پرسنل رزرو می کنند ولی به علت عدم تنوع در گزینه های انتخابی و نا آگاهی معمولا هزینه

های سنگینی بر شرکت وارد می شود. یا اینکه این مسئولیت را به یک آژانس واگذار نموده تا آن کار را برایشان انجام دهند. آژانس های مسافرتی به این علت که غالبا همه شهرها و مناطق ایران را تحت پوشش نداشته و در همه شهرهای بزرگ تنوع واحد اقامتی ندارند، به اندازه کافی گزینه کارآمدی در صرفه جوئی به شمار نمی روند.

مورد دوم : اگر خود کارمند شرکت به گرفتن بلیط و هتل اقدام کند، هیچ گونه مدیریتی نمی توان بر روی آن داشت و پرسنل شرکت ها بعد از انجام ماموریت فاکتور را در اختیار سازمان خود گذاشته و سازمان ها و شرکت ها هم مجبور به پرداخت هزینه ها می شوند.

در هر دو مورد اعلام شده به علت عدم مدیریت درست و کافی، در طول سال هزینه های زیادی به شرکت وارد می شود که این خود یک فاکتور منفی بوده و باعث عدم رغبت آن سازمان برای افزایش ماموریت های کاری می شود.

اما در چند سال اخیر ایران هتل آنلاین راه حل بسیار خوب و اقتصادی را ارائه کرده است که مورد توجه بسیاری از سازمان ها و نهادهای دولتی و خصوصی قرار گرفته و باعث صرفه جویی در هزینه های سفرهای تجاری شرکت ها تا 50 درصد شده است.

حال این راه کار چیست که می تواند هزینه های اقامتی را تا این اندازه کاهش دهد؟

ایران هتل آنلاین با توجه به آگاهی از تعدد این سفرها برای سازمان ها، با دید متفاوت تری نسبت به سفرهای عادی به آن نگاه کرده و همچنین با پوشش حداکثری هتل های ایران و امکان رزرو هتل در شیراز ، مشهد، تهران، اصفهان، یزد و.....فرصت های جذابی را جهت انتخاب هتل برای شرکت ها فراهم آورده است. برخی از این تمایزها به شرح زیر می باشد:

1- پوشش حداکثری واحدهای اقامتی درتمامی شهرهای ایران. بیش از 1600 واحد اقامتی در 300 شهر و منطقه ایران

2- ارائه پلن های ویژه خرید به سازمان ها و شرکت ها بر اساس حجم سفرهای سازمانی

3- قیمت هایی که از 20 درصد الی 60 درصد از تمامی هتل ها کمتر است

4- مدیریت کامل بر رزروها: از جمله خرید لحظه آخری، امکان کنسلی رزرو، آرشیو تمامی رزروهای سازمان، دریافت واچر آنی برای کارمندان، فاکتور رسمی و ...

5- تنوع واحدهای اقامتی برای رده های مدیران شرکت و کارمندان

6- حق انتخاب اتاق های متفاوت و در یک هتل که غالبا تفاوت های زیادی از لحاظ قیمتی دارند

7- دسترسی راحت به کارمندان با توجه به اطلاع از محل اقامت آنها

8- امکان رزرو در هر لحظه از شبانه روز حتی روزهای تعطیل

9- استفاده از تسهیلات در پرداخت هزینه های اقامتی هتل های خود

10- گارانتی پایین ترین قیمت ممکن در لحظه در هنگام رزرو هتل

11- امکان پرداخت اعتباری

12- طرف حساب بودن با یک مجموعه به جای یافتن همه هتل ها و ارتباط با آنها

13 یافتن نزدیک ترین هتل و واحد اقامتی در شهرهای بزرگ به مکان مورد نظر در شهر مقصد که بسیار در کاهش هزینه های درون شهری و همچنین از لحاظ زمانی به شرکت کمک می کند.

14- پشتیبانی 24 ساعته شرکت

و ده ها امکان ویژه دیگر که جذابیتی دو چندان را برای شرکت ایجاد می نماید.

در پایان امیدوارم با برداشتن موانع و تسهیل شرایط سفرهای کاری به رونق این صنعت در ایران همانند سایر کشورهای جهان کمک شایانی شود.

باتشکر

وحید امیری