ستون «نامه به مسئولان و مدیران» پارسینه؛
این هفته می‌توانید مشکلات خود را در قالب «نامه به مدیرعامل مخابرات ایران» با پارسینه در میان بگذارند و برای ما کامنت (نظر) ارسال کنند.
۱۰ بهمن ۱۳۹۵ - ۱۳:۵۸
این هفته؛ مدیرعامل مخابرات/ چه شکایتی از مخابرات دارید؟

این هفته می‌توانید مشکلات خود را در قالب «نامه به مدیرعامل مخابرات ایران» با پارسینه در میان بگذارند و برای ما کامنت (نظر) ارسال کنند.

این ستون جدید در تلاش است در سریع‌ترین زمان ممکن، حلقه اتصال بین مردم و مسئولان برای بیان مشکلات باشد.
 
البته مسایل باید به شکلی مطرح شوند که احترام بین طرفین حفظ شود، ضمن اینکه پارسینه آمادگی دارد پاسخ مسئولان به نامه‌های مردمی را هم منتشر کند.
 
در همین حال، پارسینه تلاش می‌کند تا مسایل مطرح شده در ستون «نامه به مسئولان و مدیران» را در نامه‌ای رسمی به مسئولان دستگاه‌های ذی‌ربط در میان بگذارد.
 
نکته: نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی و همچنین نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد، منتشر نمی‌شود.
 
اگر مشکلات عنوان شده با ذکر مشخصات کاربر یا کسانی که با این مشکل درگیر هستند، باشد، امکان پیگیری آن راحت تر خواهد بود.
پــنــجــره
نظرات
ناشناس
چرا سرمایه ها به ثمن بخس واگذار شده؟
ناشناس
با سلام . لطفا به جناب مدیر عامل بفرمایید بابت حق و حقوق و مطالبات عقب افتاده کارکنان شرکت مانند رفاهیات و احکام معوقه مدیون کارکنان و خانواده های انان هستین.
ناشناس
بفرمایید چرا تکلیف نیروهایی که خدمتشان تمام شده و چندین ماه از زمان بازنشستگی شان میگذرد روشن نمیکند و بعد از سی سال خدمت همچنان بلاتکلیف هستند سال 93 و94 که مدیران ارشد میخواستند بازنشسته شوند بخشنامه ای با پاداش خوب و چرب تصویب و اجرا کردید ولی سال 95 فقط برای دیپلم با گروه ده اعلام شده پس تکلیف بقیه چیه
ای کاش یک تحقیق و تفحص توسط مجلس از مخابرات بشود...
ناشناس
با سلام مدیرعامل محترم چرا طرح طبقه بندی وقرارداد دائمی مصوبه مجلس محترم درمورد کارگزاران روستایی اجرا نمیشود
بهنام صادقیان ساکن روستای اسلام اباد فریدونشهر استان اصفهان
سلام
چرا مردم ساکن در روستا از اینترنت پر سرعت بر خوردار نیستند
پست بانک این روستا به دلیل نداشتن اینترنت پر سر عت تعطیل شده
بهنام صادقیان ساکن روستای اسلام اباد فریدونشهر استان اصفهان
سلام
چرا مردم ساکن در روستا از اینترنت پر سرعت بر خوردار نیستند
پست بانک این روستا به دلیل نداشتن اینترنت پر سر عت تعطیل شده
تشکر از لطف شما
ناشناس
با سلام لطفا به مدیر عامل محترم بفرمایید نسبت به طرح طبقه بندی مشاغل و قرارداد مستقیم برای پرسنل شرکتی چه اقدامی صورت گرفته است؟
ناشناس
چرا وضعیت نیروهای شرکتی رو تعیین تکلیف نمی کند؟ چرا قانون کار کشور در خصوص طبقه بندی مشاغل رو اجرا نمی کنید؟چرا قانون کسور رو برای همه نیروها یکسان اجرا نمی کنید؟
یاسر کردی
چرا پول و حقوق این زحمت کشان را به میزان حق شان نمی دهید .حقوق یک میلیون کفاف زندگی فرزندان خودت را میکند ما بخش خصوصی خواهآن قرارداد مستقیم و طرح طبقه بندی مشاغل میباشیم...
ناشناس
باسلام لطفا به مدیرعامل محترم بفرماییدباتوجه به قولهایی که نسبت به طرح طبقه بندی مشاغل وقرارداد مستقیم داده بودند چه اقدامی رامی خواهند انجام دهند.
سال ۹۵ هم تمام شد،این پرسنل مثل شماهازن وبچه دارند.
ممنون ازپیگیریتان
ناشناس
هیچ جای دنیا به جز کشور های عقب افتاده ، بابت حجم ترافیک مصرفی پولی نمیگیرن و فقط برای پهنای باند ارایه شده هزینه گرفته میشه ، به عبارت دیگه همه سرویس ها نامحدود هست . دوستی در آلمان دارم که میگه سرویس 16 مگا بیت نامحدود سه ماه 20 یورو هست . گفتم یعنی حجم نمیخرید؟ گفت اینجا حجمی نیست اگر حجم بذارن کسی نمیخره . دلیلشو نمیدونم حالا .
این روال یک روز باید متوقف بشه . مردم باید بدونم با یک کنتور گذاشتن و پول حجم گرفتن چقدر داره کلاسه گشادی به سرشون میره . آقای روحانی که منشور حقوق شهروندی دادن بیرون ای کاش به حق برخورداری از خدمات عادلانه و با قیمت منصفانه اشاره ای میکردند .
سوال من اینه که چه اقداماتی برای رسیدن به این سطح از کیفیت خدمات انجام شده؟
نه ببخشید ، سوال درست اینه که آیا اصلا قصد حرکت به این سمت را دارید؟
احسان فضائلی فرخنده
سلام من تقریبا 2سال چند بار درخواست خط تلفن کردم از مخابرات مشهد ولی هربار میگن ظرفیت پر
من میخوام ببینم ایا نباید هیچ اقدامی صورت بگیره چون پر هست
من در شهید چراغچی 51 مشهد مربوط به مخابرات خاتم هستم
ناشناس
طرح طبقه بندي مشاغل واسه نيروهاي بخش خصوصي چرا اجرا نميشه
ناشناس
طرح طبقه بندي مشاغل واسه نيروهاي بخش خصوصي چرا اجرا نميشه
ناشناس
طرح طبقه بندی مشاغل.امنیت شغلی. قرارداد مستقیم
ناشناس
طرح طبقه بندی مشاغل.امنیت شغلی. قرارداد مستقیم
ناشناس
طرح طبقه بندی مشاغل. امنیت شغلی. قرارداد مستقیم
شركتي
با سلام لطفا در مورد نيروهاي شركتي مخابرات موارد زير را لحاظ نماييد :
طبقه بندی مشاغل
قرارداد مستقیم
امنیت شغلی
کارمند شرکتی
جناب آقای سراییان نیروهایی که ۱۵ سال تو شرکت شما زحمت کشیده و کار تخصصی انجام دادند چرا اینقدر مورد بی احترامی و بی توجهی شما قرار گرفته اند روزی که ما به مخابرات آمدیم تعداد کمی لیسانس داشتند اون موقع نگفتند مرتبط نیستید جوانیمونو تو شرکت شما گذاشتیم دیگه این همه تبعیض به خدا جایز نیست
رضا زنگویی
با سلام خدمت شما
مشکل ما23000 نیروی شرکتی
1-عقد قراداد مستقیم
2- عدم اجرای طرح طبقه بندی
3- نداشتن امنیت شغلی
ناشناس
انعقاد قرارداد مستقیم
امنیت شغلی
اجرای طرح طبقه بندی مشاغل
ناشناس
انعقاد قرارداد مستقیم
امنیت شغلی
اجرای طرح طبقه بندی مشاغل
الهه
با سلام
چرا گروه های کاری ما توسط tct1 اعمال نمیشه؟ چرا ما از گروه 13 باید به گروه 6 تنزل کنیم ؟چرا نظارتی رو شرکت tctندارین؟ وضعیت طبقه بندی کارکنان بخش خصوصی چه شد ؟؟؟
ناشناس
باسلام ..چرااینترنت رایگان باید شب تا صبح باشه که باعث شه جوانامونتا صبح بیدارباشن ؟
ناشناس
کاملا موافقم حداقل 2ساعت در روز رایگان بذارند
محمد حسنی
ما ساکنین شهرستان نظراباد استان البرز هستیم که متاسفانه بیشتر مناطق این شهر فاقد امکانات جهت دریافت خط تلفن ثابت می باشیم و چندین سال است پیگیری موضوع از طریق مبادی ذیربط شده متاسفانه نتیجه حاصا نشده قرن 21 و فاقد تلفن
بابک رستمی
باسلام
لطفا از مدیر عامل سوال شود چرا هیچ ارزش واحترامی برای اعتراض نیروهای شرکتی مخابرات که کل کار این شرکت بعهده آنهاست قائل نیستید؟؟؟
ناشناس
چرا در قبض تلفن ثابت مبلغی رو به عنوان حداقل کارکرددرون استان درنظرگرفتن.واگر مکالمه ای انجام نشه مبلغی روی قبض میاد.آیا این انصاف هس.برای حرف نزدن هم باید پول بدیم
ناشناس
چرا در قبض تلفن ثابت مبلغی رو به عنوان حداقل کارکرددرون استان درنظرگرفتن.واگر مکالمه ای انجام نشه مبلغی روی قبض میاد.آیا این انصاف هس.برای حرف نزدن هم باید پول بدیم
ناشناس
باسلام
لطفا بپرسید آیا حقوقی که به پرسنل شرکتی میدهید واقعا لایق اینهاست که تمام وقت برای سود شما کارمیکنند یا لایق یه عده که ماهی5میلیون میگیرند؟؟کجاست عدالتت؟؟؟؟
اسو
سلام چرا کسی که کدهای تبلیغی را حذف میکند بیست وچهار ساعت بعد باز فعال میشود وقتی کسی چیزی را نمیخواهد چرا اجبار میکنید .دوم چرا وقتی اس تبلیغی یا خبری میاید ما باید پول بپردازیم و سوم اینکه چرا فیش برای شخص بصورت اس و بصورت کامل شامل ریز پرداختی صادر نمیکنید
ناشناس
با سلام
چرا بیمه های خدمات درمانی درمخابرات بیمه بایدبیشترپرداخت کنندومستمری کمتری دریافت نمایندوبیمه های تامین اجتماعی برعکس کمترپرداخت کنندو بیشترمستمری دریافت نمایند چرایکسان نمیشودچرااینقدربی عدالتی است؟
محمد
با سلام
جناب مدیر یکی از شعارهای شما در شرکت مخابرات این است که رضایت مشتری +رضایت کارکنان= موفقیت سازمان
میباشد. ولی هیچکدام از کارکنان شرکتی با مدارک عالیه و تخصصی از سیاست های کاری شما راضی نیستند . گمان نمی کنید که با این روال شرکت دچار چالش خواهد شد
ناشناس
سلام خواسته های نیروهای شرکتی
اجرای طرح طبقه بندی مشاغل
حذف پیمانکار واسطه وامنیت شغلی
پرداخت حقوق وبیمه در موعد مقرر
محمد
حذف پیمانکار واجرای طرح طبقه بندی مشاغل
امنیت شغلی
ناشناس
مشکل ما فقط پیامک های تبلیغاتی هستن که هر چند بار که لغو میکنیم بازم میان
هستن کسانی که پول شارژ شون رو به زور میتونن بپردارن که اونم با چن تا پیامک به صفر میرسه
فکر نمیکنم کسی راضی به این کار باشه
من که راضی نیستم و حلال نمیکنم
ناشناس
اینها بیشتر بخاطر ثبت کردن شماره ات در برنامه و اپ های مختلفه
حسین غح
با سلام.درمورد سوال از مدیرعامل مخابرات اینکه چرا با توجه به تصویب طرح طبقه بندی مشاغل از سوی مجلس شرکت مخابرات از سال1388 در اجرای آن کوتاهی کرده‌است . پرداخت حداقلی دستمزد ظلم بزرگ به نیروهای بخش خصوصی می باشد.آیا بانهصد هزار تومان می توان یک خانواده رو اداره کرد.لطفا پاسخ این سوالات رو حتما ارایه. فرمایید.با تشکر
احمد رضا نظری
با سلام ...اقا میشه لطف کنید بگید چرا من از رایتل برا گوشی موبایلم ۳گیگ اینترنت میگیرم اخر ماه انقدی اضاف میاد نمیتونم استفاده کنم اما از اینترنت ۲۰۲۰اسنفاده میکنم هر ماه۹گیگ دارم تو دو هفته اول تمام میشه تمام ایمنی رو خم رعایت کردم رو حالت مخفی (hidden)گذاشتم هک هم نشدم کسی هم غیر از خودم استفاده نمیکنه غیر از این نیست که دارین از چیزی که بهمون میگین ده برابر بیشتر حساب میکنین اخه این انصافه
امید
واقعا باعث تاسفه که ما در حالیکه در مرکز شهر کرج زندگی میکنیم دقیقا 5ساله برای خط تلفن ثابت ثبت نام کردیم اما محله مون زیر ساخت دار نشده که نشده پشت ساختمان جدید شهرداری م 5 گلشهر.5سال انتظار برای 1 خط تلفن ثابت مبارک.
رسول
باسلام
همکارانی که خدمت مقدس سربازی درمناطق جنگی بوده اندقبل ازخصوصی سازی ایثارگربودندولی الان که شرکت خصوصی شده مشمول ایثارگری نیستندمگرقرارنبودبه همان صورت که قبلا بوده باهمکاران برخوردشود باتشکر
محمد کیالویی 09185873688
سلام اقای مدیرعامل چقدربایدحق ادمای بدبخت خورد8سال توباجه مجابراتی کارکردم هیچگونه بیمه ایی واسم حساب نشده خواهشن یه نگاه هم به من بکنید
شرکتی مظلوم زحمت کش
قرار داد مستقیم.طبقه بندی مشاغل.امنیت شغلی کارکنانی که عمرو جوانی شان رو در راه شرکت مخابرات گذاشتند
امید
با سلام اگر صدای من ب جایی رسید بهشون بفرمایید من در مرکز مخابرات توحید (انقلاب) مشغول به کار هستم و مامور وصل خطوط جدید میباشم خیلی جالبه که حقوق بنده رو کم یا بهتره بگم قطع کردن ماهیانه (صدوپنجاه هزارتومان) و هزینه حق بیمه ام نمیدن ....از ۸ صبح الی ۴ بعد از ظهر چه تو بارون و چه تو برف مشغول کارم اینم جواب پیمانکار لازم به ذکر است که نه قراردادی بهمون میدن نه چیز دیگه ای این عدالت نیست درسته ما کارگریم ولی حق و حقوقی داریم البته میدونم این نوشته ها همین جا میمونه و ما فقط دردو دل کردیم
امید تاجیک
یا علی
الها
مانیروهای شرکتی شرکت مخابرات باسابقه بیش از20سال وتحصیلات بالاحقوق دریافتی حداقل بدون مزایامیگیریم ازاانصافه وقتی خط فقر2500000تومان هست مایک میلیون بگیریم ماخواهان اجرای طبقه بندی مشاغل مخابرات هستیم....
کارکنان شرکتی
با سلام
طرح طبقه بندی مشاغلو عدالت تدستمزدی
قرارداد مستقیم
امنیت شغلی
برای کارکنان شرکتی
فردین
زمانی که مخابرات امکانات لازم برای زیرساخت تلفنهای همراه را نداشت، اقدام به پیش فروش این خطوط و همچنین ۳۰۰ هزار تومان بابت خرید سهام مخابرات از هر متقاضی اشتراک تلفن همراه گرفت اما بعد از ۱۳-۱۴ سال هیچ اقدامی نکرده. چه کسی جوابگو باید باشد؟ سود کلان مخابرات از همین سرمایه گذاری مردم ناشی میشه، اما در اون سهمی ندارن.
ناشنا
چرا استعلاجی طبق قانون کار به همکاران شرکتی تعلق نمی گیرد؟استعلاجی ما را استحقاقی محسوب میکنند.
مهدی
مردم خوزستان از دست مزاحمت های گاه وبیگاه مخابرات ذله شده اند که برای بدهی پنج یا شش هزار تومانی تلفنی که ارتباطی هم بشما ندارد مورد تهدید وارعاب قرار می گیرند.تا کی قرار این روند ادامه داشته باشد .
ناشناس
جناب مهندس سراییان...همراه اول به جای اینکه نیروهایی که براش زحمت می‌کشن حق وحقوقشان را بدهد نمیخواد بره اسپانسر تیم های لیگ برتری بشه!یک مقداری حق و انصاف رعایت شودخواهشن پیگیری و رسیدگی شود...کجا کشوربا داشتن مدرک لیسانس وسه فرزند و۱۵سال سابقه ۱۲۰۰حقوق مگیره؟؟؟مخابرات
هما
با سلام خدمت مدیر عامل محترم من از نیروهای شرکتی مخابرات هستم ساعت کاری بانوان که فرزند زیر ۷سال دارند در تمام شرکتها وبرای همه نیروهای خانم اجرا شده بجز مخابرات لطفا این مشکل خانمها رسیدگی نمایید
امیرمحسن قدرتی
باسلام .به استحضار. میرساند اینجانب مالک دو خط همراه اول می باشم که حدودا ۳سال قبل به علت بدهی مخابرات استان اقدام به تخلیه ی خط های مورد نظر. نموده اند لذا با توجه به پیگیری های مکرر تا کنون نتیجه ی قابل قبولی نرسیده ام .لذا خواهشمندم دستوری اتخاذ نمایید تا پس از تسویه ی بدهی دو خط مذکور نسبت به برقراری ارتباط اقدامات لازم را مبذول فرمایند
احمد صريحي
سلام جناب مدير عامل
ما در محل ساختمان مركز تجارت جهاني فردوسي واقع در ميدان فردوسي ضلع جنوبي ميدان بامشكل انتن دهي در كل مجموعه هستيم مجموعه اي به اين بزرگي داراي 72.000 متر مربع ، من يكي از مالكان براي چندين بار به مركز همراه اول تماس گرفته وانها رادر جريان مشكل انتن دهي خيلي ضعيف قرار دادم وانها چندين پرونده تشكيل دادند اما متاسفانه باز همان مشكل راداريم وكسي جواب گو نيست لذا خواهشمند است در صورت امكان بروسي فرماييد.
من الله وتوفيق
lll
سلام چرا از خپ تلفن هایی که کار نمیکنند هم ابنومان میگیرند و هم هزینه نگهداری؟
یک خط تلفن که هیچی کار نکرده باید هر دوره4500ت بده چرا؟؟
بدون اسم
باید اینترنت قوی تری داشته باشیم
علیرضا
باسلام جناب اقای دکترسراییان باتوجه به مصوبه جدید مجلس شورای اسلامی چرا طبقه بندی مشاغل رادرقبال نیروهای شرکتی انجام نمی دهید خواهشمند است جواب قانع کننده بدهید
حسن
طرح طبقه بندی امنیت شغلی قرار داد مستقیم.
يونس طرفی
سلام. شش ماه است درخواست وصل مجدد تلفن منزلم شدم اما مخابرات محل میگوید کابل نداریم . یاخودتان هزینه بدهید یا منتظرباشید هروقت کابل اومد.آیا این منطقی است؟.یونس طرفی از اهواز، شهرک رزمندگان.
ببر مازندران
از وقتی این دولت اومده چرا اینترنتو حجمی کرده؟ با این کارتون خون کاربرای اینترنتو تو شیشه کردین من دلم بدجوری واسه احمدی نژاد تنگ شده با این عملکرد روحانی
محمد
با سلام احتراما ,ما 41 نفر از پرسنل بخش خصوصی شرکت مخابرات کرمان ( tct ) بدلیل عدم امضا قرارداد غیر قانونی توسط شرکت مذکور اخراج شده ایم. لذا خواهشمندیم در این مورد مساعدت فرمایید.
ناشناس
از دي ماه ٩٤ فيش ٩٢٠٠٠٠٠ ريالي براي خط ثابت همراه اول من امده بابت سه بار تماس ٣٦٠٠ ثانيه اي با مقصد سائوتومه و پرنسيب كه فاصله بين اتمام تماس قبلي و شروع تماس جديد فقط ٤ ثانيه است هر چه اعتراض كتبي به اين اداره كرده ام كه از خط من چنين تماسهايي برقرار نشده جوابگو نيستند و ميگن بايد پول را بدي
در صورت نياز شماره تلفن را در اختيار ميگذارم
نیروی شرکتی
من 21سال کار میکنم حقوقم یک میلون تومان است { چیز ی مثل مدیران نجومی بگیر} تازه کارشناس فن اوری هستم. مخواستم از اقای مدیر یک سوال کنم اگر خودت همچنین وضعی را داشتی چکار می کردی؟
ابراهیم باصری
محضر مبارک اقای دکتر سرائیان مدیر عامل محترم شرکت مخابرات ایران

با سلام و عرض ارادت

احتراماً باستحضار می رساند اینجانب ابراهیم باصری کارمند بازنشسته ی مخابرات کرمانشاه این هفتمین نامه است که در خصوص جایگزینی قانونی فرزندم

بحضور شما ارسال می نمایم و لکن علیرغم قانونی بودن درخواستم و (انجام چنین درخواستی برای همکاری دیگر برابر مستندات موجود) متاسفانه اقدام

مثبتی صورت نگرفته است ، ما از شما انتظار داریم که فقط به خاطر خدا دستور فرمائید تا اقدام فرمایند ، و در این شرایط راضی نشوید که قضیه یک بام و

دو هوا در حوزه ی مدیریت شما پیش امده و حق مسلمی ضایع شود .





باتشکر ابراهیم باصری
ناشناس
مهم ترین گلایه از مسئولین وزارت ارتباطات و شرکت مخابرات همانا اعمال محدودیت های حجمی بر روی پکیج های اینترنتی سیار و ثابت است که در قرن بیست و یکم و عصر ارتباطات بسیار غیرمنطقی است.با سرعت لاک پشتی اینترنت ایران یکجور کنار می آییم اما با پیغام اتمام حجم که بزودی زود پس از هر بار خرید ترافیک مجددا در پیش چشممان ظاهر میشود چه کنیم؟؟
امیدوارم واقعا این گلایه ها رو به مسئولین امر انتقال بدید و این تنها حربه ای برای کلیک خور شدن سایتتون نباشه
همکار شما
با سلام خدمت مدیریت محترم بدون تعارف وخلاصه بفرمایید ایا حاضرید فقط با900هزارتومان یک ماه هزینه خانوار خودرا اداره کنید
دکتر گاوچرون از کومور
احتراما برید بمیرید با این اینترنت رفتون احتراما :| ... اینم دو تا احترام دو طرفه ... چاپ کن پلیز
دکتر گاوچرون از کومور
خداشاهده من 5 نوع اینترنت دارم مبادا هر بار یکیشون که داغون میشه کارم مختل نشه. مخابرات و یه شرکت دیگه و وایمکس و نسل چهار همراه اول و ایرانسل.
بازم گاهی پیش میاد که همشون با هم مختل میشن :)) اما شهادت میدم که داغونتریناشون اول همراه آخر و بعدم مخابراتن.

هعی هعی هعی خنده تلخ من گریه غم انگیزتر است / دلم از اینترنت گرفته است به آن میخندم
ناشناس
اخیرا پیامهایی تحت عنوان مشترک گرامیمبلغ ۳۰۰۰ ریال بابت سر شماره ۹۸۳۰۷۵ با تاییدیه دریافتی ازحساب شما کسر میشود هیچکس پاسخگو نیست ...
هومن نصرت پناه
با سلام ، بنده ساکن مشهد هستم ، بلوار وکیل آباد - بلوار فارغ التحصیلان . مدت 2 ماه می شه که این منطقه کلا" آنتن موبایل همراه اول قطع شده . پیگیری کردیم مشخص شده دکل و آنتنی که این منطقه رو پوشش می داده جمع آوری شده . به نظر میرسه مشکلاتی با شهرداری پیش اومده . درخواستم پیگیری این موضوع از جانب ایشان است . با تشکر
ناشناس
به مدیر عامل مخابرات بگویید بر اساس کدام قانون خط تلفنی که مردم با زحمت و سختی خریداری کردن را در صورت عدم پرداخت ابونمان برای مدتی جمع اوری میکنند .
پویا
با سلام
در محله ما (خیابان شریعتی - بالاتر از میرداماد - خیابان شواری - خیابان زمردکار) چند سال است که خطوط تلفن بطور مستمر مشکل داشته و در مراجعه به شرکت مخابرات، تاکنون اقدامی نشده است.
با تشکر
ناشناس
مخابرات به بهانه واهی حفاظت از جنگل صورت حساب برای مشترکین نمیفرستد تا مردم متوجه ارقام غیر معمول خدماتی که درخواست نکرده اند وهر ماهه از آنان دریافت میشود نگردند مثلا بابت سر شماره که معلوم نیست یعنی چه .هر چند باربا ارسال شماره داده شده تقاضای قطع ارسال پیامهای بازرگانی میکنیم کماکان ارسال پیام ها ادامه دارد وبابت پیامهای ناخواسته هم ازمشترکین کسر میشود این یعنی سوء استفاده از مشترکین
ناشناس
سلام ضمن تشکر سه سال است درخواست تلفن درشهر صدر ا شیراز رادارم متاسفانه امکان واگذاری ایجاد نشده خواستار رسیدگی دارم ممنونم
ناشناس
سرعت اینترنت مشهد بدرد نمیخوره...
ناشناس
باسلام . لطفا بپرسید چرا بدون هیچ دلیلی و همینجوری مبلغی رو به عنوان بدهی قبلی برا قبض موبایلها زدن؟ برا بنده ناقابل 25 هزار تومن زدن.
ناشناس
گرد و خاک و رطوبت در خوزستان بروی باکس های مخابرات تاثیر گذاشته و باعث ایجاد نویز و خش خش هنگام مکالمه و افت سرعت اینترنت شده اما ظاهرا کسی بفکر نیست. اگر به این موضوع رسیدگی نشه مشکلات بزرگتری در آینده پیش خواهد آمد.
ناشناس
از استان هرمزگان هستم در این استان بخصوص شهر بندر عباس هیچ قبض و صورت حسابی برای دارندگان تلفن همراه و تلفن ثابت بدست ما مشترکین هرمز گانی نمی رسد . پس از قطع شدن تلفن و مراجعه به مراکز تلفن میگویند قطع تلفن بخاطر بدهی بوده است . چگونه است که فروشندگان خود را موظف میدانند به خریدار یکی دو کیلو نخود ویا عدس فاکتور بدهد ولی مخابرات برای خدمات تلفن صورت حساب صادر نکند ؟ این ضعف مخابرات است که پیمانکاران مخابرات بخود اجازه میدهند چنین خود رای باشند . به مرکز استان هم مراجعه کرده ایم گفتند حق با شما است درست میشود ولی نشد انشاله که شما به این نابسامانی پایان دهید.
قاسم
من همسايه مركز مخابرات در غرب تهران هستم. از يك سال قبل يك دكل جديد علاوه بر دكل هاي قبلي زدند در محوطه حياط مخابرات و امواج رو شروع كردن به فرستادن. ما از دست همسايه مردمم آزار رفتيم براي فروش خانه ولي هر كس مي آد تا دكل رو مي بينه فرار مي كنه يا به قيمت خيلي كمتر از منطقه مي خواد خريد كنه. ما چه گناهي كرديم كه هم سلامتي رو بايد بديم و هم مالمون رو
ابراهیم نقی پور
میخواستم به ریس مخابرات بگید یه این قبض موبایل ها یه نگاهی بندازه که میان دوره و پایان دوره تناقض داره من 28 مهر بعد از قطع شدن خطم برای این مشکل، که قبض رو نریختم تا درست بشه، رفتم مخابرات جواب درستی ندادن
شرح ماجرا:
من میاندوره رو 27 مهر ریختم 124 هزار تومن و قبض آخر شهریورم 84 هزار تومن بود پس 27 روز مهر میشه چهل هزار تومن ولی جالبه سوم آبان با شماره گیری ستاره یک مربع مانده قبضم 52 هزار تومن بود در حالی که من قبضم رو صفر کرده بودم ولی باز اون قبض 27 روز مهر رو حساب نکرده بودند خواستم بگم پس میاندوره وسط ماه جز کلک مخابرات چیز دیگری نیست چرا باید میان دوره رو حساب کنی ولی باز دوباره برای مت قبض و حساب کنند ...
ناشناس
درقبض تلفن همراه هرماهه مبلغی تحت عنوان مبتنی بر محتوی کسر میشود که تخلف آشکار در روز روشن است ومسئولین نه پاسخگو هستند ونه خودشان معنی آنرا میدانند درمجموع رقم نجومی است وقتی خدمتی ارایه نمیدهند دریافت مبلغ را چه میشود نامید؟
مرزنشین
سلام آقای دکتر سرائیان
1-حق مرزی کارکنان مخابرات شهرستانهای مرزی هشت سال است که قطع شده
2- بازنشستگی کارکنان بالای سی سال کشوری کارشناس به بالا مدتی است متوفق شده
3 - امار های ارائه شده از سوی مدیران مناطق غیر وافعی است در متمرکز سازی شرکت مخابرات ایران تسریع فرمائید
4- تبعیض در مخابرات بیداد می کند برای حل موضوع مدیران فسیل شده پشت میز مناطق و شهرستانها سر سامان دهید پرت هزینه سرسام آور هست
5 قرارداد های شبکه ووسایر و....در مناطق را دستور فرمائید تجمیع نمایند .
همکار
سلام
آقای دکتر سرائییان مدیر عامل محترم مخابرات ایران هشت سال است که از حقوق اینجانب مالیات کسر میشود واز سایر کارکنان اداره مخابرات شهرستان جلفا کسر نمی شود علی رغم شکایت به بازرسی مخابرات ایران و
ومنطقه به نتیجه نرسیدم میگویند طبق دستور رئیس اداره مخابرات کسر شده است تبعیض در مخابرات بیداد میکند لطفا دستور رسیدگی صادر فرمائید
کامران احمدی
باسلام؛چه کسی جواگوی سوئ استفاده ازعدم آگاهی مشترک وپرداخت قبضهای به ناحق بخاطر سرویسهایی که هیچ اطلاعی واستفاده ای هم ندارند!
ناشناس
با سلام خدمت جناب مدیر عامل محترم .مخابرات بندر عباس برای هیچ نوع تلفنی (همراه و ثابت) هیچ قبضی صادر نمیکند که مردم متوجه شوند کی وچه مقدار هزینه تلفن خود را پرداخت کنند زمانی متوجه میشویم که تلفن قطع شده مراجعه که میکنیم میگویند بعلت بدهی است . در صورتی که مغازه داران را موظف کرده اند برای اندک خریدی فاکتور صادر نمایند چرا مخابرات بندر عباس از این مهم سرپیچی میکند ؟
علی
1- اینتر نت خطوط در منزل کار ایی ندارد ومدام قطع ووصل میشود
2- تماسهای تلفن همراه قطع ووصل میگردد 3- با تعویض سیم کارت وتبدیل ان به یو سیم اکثر موقع انتن ان میرود
ابوالفضل
چرا با بي رحمي بابت پيامكهاي كه بدون اجازه وهماهنگي ارسال مي كنيد مردم را .... چند بار اعلام قطع كنيم.... مگر ما خواستيم كه پيامك مي فرستيد.
حقیقت
ما قبلا بابت اینتر نت قبض 2 ماهه 24000 تومن میدادیم با توجه به اینکه نصف روز هم استفاده نمی کنم 50000 تومن قبض اومده کلا مخابرات دستش تو جیب مردم هست و ما راضی نیستیم و واگذار کردیم به خدا
حقیقت
پارسینه بابت انتشار نظرم تشکر میکنم
سیروس
شرکت مخابرات یک سازمان خدماتی است که بایستی در قبال خدمات انجام داده هزینه دریافت کند .ولی متاسفانه ضمن اینکه خدمات با هزینه دریافتی از مشترکان همخوانی ندارد .که اغلب بسیار بالا ست .ودر قبال این خدمات دست وپا شکسته هیچ کس هم پاسخکو نیست وبا تمام سازمانها ی نظارتی مانند تعزیرات حکومتی وغیره ذالک هماهنک هستند وآنجاست که فریاد بجائی نمیرسد.ومی فرمایند فیش 50000تومانی حاصل ارسال یک پیامک است بقیه اش را شما بخوانید از این مجمل
ارسال نظر
نمای روز
آخرین اخبار