کم فروشی اینترنت چگونه است؟

کم فروشی چگونه است؟

متأسفانه اینترنت در کشورمان از راه‌های مختلف مورد کم‌فروشی قرار می‌گیرد و حقوق مصرف کننده تضییع و به او بی‌مهری می‌شود. در اختیار قرار دادن حجم کمتر نسبت به حجم خریداری شده توسط کاربران یا همان حجم‌خوری، افت سرعت اینترنت در زمان دانلود به ویژه در ساعات شب که نوعا رایگان یا با قیمت کمتری ارائه می‌شود برای آن است که این شرکت‌ها هزینه‌های خود را پایین بیاورند.اشتراک‌گذاری پهنای باند محدود برای کاربران قابل توجه به صورت همزمان، عدم ارائه اطلاعات واقعی سرعت به مشتری و ارائه تبلیغات دروغین، خلاف واقع و اغواگرایانه، بزرگ‌نمایی سرعت در دید مخاطب اولیه، اتمام حجم باقی‌مانده در صورت تغییر طرح‌های درون شرکتی و قطع مکرر اینترنت از عمده‌ترین مشکلات کم فروشی در این حوزه است.
در این راستا تیرماه سال‌جاری رضوانی، معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: با افزایش کاربران نیاز به پهنای باند بیشتر می‌شود اما، در حال حاضر پهنای باند در کشور کم نبوده و عوامل دیگری همچون کم‌فروشی اینترنت به نسبت پهنای باند در کیفیت اینترنت موثر است.  همچنین در تیر ماه سال جاری،سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از تخلف در فروش پهنای باند بیش از حد مجاز از سوی شرکت مخابرات ایران در ۱۰ استان آذربایجان شرقی، آذربایجان‌غربی، اردبیل، بوشهر، چهارمحال و بختیاری، خراسان جنوبی، فارس، کردستان، گیلان و مازندران خبر داد و اعلام کرد: بررسی و ارزیابی‌های انجام شده از وضعیت و تناسب پهنای باند تامین و عرضه شده از سوی شرکت‌های مخابرات استانی نشان می دهد در این 10 استان فروش پهنای باند اینترنت شرکت مخابرات ایران بیش از حد مجاز بوده و این موضوع کاهش کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان را در این استان‌ها در پی داشته است.در رابطه با اهمیت این موضوع قاسم جعفری، نماینده مجلس اردیبهشت سال جاری، گفت: متاسفانه شرکت‌های فروشنده اینترنت کم‌فروشی می‌کنند و سرعت اینترنتی که عرضه می‌شود آن چیزی نیست که در قرارداد اعلام‌‌می‌کنند. 

سرعت اینترنت در ایران و جهان

با توجه به اهمیت رشد اینترنت در دنیای پیشرفته امروزی، این موضوع نیز مورد توجه همگان قرار دارد و در عین حال در ایران نیز سرعت اینترنت یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران محسوب می‌شود.سال گذشته بود که اطلاعات گروه اوکلا (Ookla) در مورد سرعت دانلود از اینترنت در کشورها و مناطق مختلف جهان با بازتاب زیادی همراه بود چرا که نشان می داد کشور هنگ‌کنگ به عنوان پرسرعت‌ترین مکان در رتبه اول و کوبا به عنوان کم‌سرعت‌ترین در رتبه ۱۸۶ قرار دارد و ایران نیز در این میان رتبه ۱۷۰ را به خود اختصاص داده‌ بود.بر اساس این آمار، سرعت دانلود در هنگ‌کنگ 87/70 مگابیت بر ثانیه (Mbps) محاسبه شده بود و این سرعت در ایران تنها 43/2 مگابیت بر ثانیه‌ بود.
نمودار منتشره در این وب‌سایت نشان می‌داد که ایران از متوسط سرعت 43/2 به 1/3 مگابایت رسیده است که رشدی در حدود 20 درصد است.بر این اساس، در سال 2014 میلادی، رتبه ایران 1 پله افزایش داشته و به رتبه 169 در جهان رسیده است. نکته مهم دیگر در این گزارش، ارزش سرعت اینترنت ایران است که با رقم 54/9 دلار نمایش داده شده است.

هزینه؛دلیل اصلی کم فروشی

یک کارشناس امور اینترنت در این باره به آرمان می گوید:دلیل اصلی اینکه یک سری شرکت‌ها اقدام به کم‌فروشی می‌کنند بحث هزینه‌ای آن است. سعید قریشی ادامه می‌دهد: گاهی اوقات این مشکلات ممکن است به دلیل ضعف نرم‌افزارها باشد که نتواند مسائل مربوط را درست حساب کند که همین امر باعث ایجاد مشکل می‌شود. او می‌افزاید: برای اینکه این کم‌فروشی‌ها برچیده شود ابتدا باید نظارت‌ها افزایش پیدا کند و مشترکان نیز باید پیگیر خلاف‌هایی که شرکت‌ها انجام می‌دهند باشند.قریشی بیان می‌کند: شاید به دلیل اینکه برای خیلی از مردم این امر زیاد مهم نباشد پیگیر آن نمی‌شوند و به این موضوعات توجهی نمی‌کنند.
او تصریح می‌کند: سازمان مقررات رادیویی باید تمام ارائه دهندگان اینترنت را زیر ذره‌بین داشته باشد و روی آنها تست‌های روزانه و هفتگی انجام دهد. این کارشناس اینترنت در پایان خاطر نشان می‌کند: در صورتی که این سازمان شرکت‌های ارائه دهنده را بررسی کند به راحتی می‌توانند خلاف‌های آنها را پیدا کنند و به این وسیله تخلف در این زمینه را کاهش دهند. به افرادی که به طور سهوی این کار را انجام می‌دهند باید تذکر داد اما کسانی که به طور عمدی کم فروشی می کنند باید با آنها برخورد جدی شود.

نقض حقوق شهروندی

یک حقوقدان در این باره به آرمان می‌گوید: بسیاری از شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت زیر نظر سازمان مقررات رادیویی هستند و این سازمان موظف است با توجه به آیین نامه‌های صادره نظارت دقیقی بر مراکز سرویس دهنده داشته باشد. مصطفی ترک همدانی ادامه می‌دهد: مطابق با قانون تعزیرات حکومتی، کم فروشی یک عمل مجرمانه است و برای آن مجازات در نظر گرفته شده است اما پیدا کردن این جرم بر عهده سازمان مقررات است که با توجه به نرم افزارهای موجود این جرم را کشف کند. او می افزاید: افرادی که از این نظر دارای مشکل هستند می توانند با تماس با 124 شماره سازمان تعزیرات و سامانه مقررات رادیویی مشکل خود را گزارش کند و با توجه به حق این افراد برای استفاده از اینترنت، شرکت کم‌فروش را مشخص و با آن برخورد کنند؛ اما با وجود این امکانات مردم بسیار کم از آن استفاده می کنند که دلیل آن عدم آگاهی و کم ارزش بودن آن برای مردم است. همدانی تصریح می کند: این قبیل اقدامات به طور حتم نقض حقوق شهروندی به حساب می آید زیرا به حقوق فرد تجاوز شده است و او نتوانسته است به حق خود برسد.
آرمان