رويدادي تلخ در يكي از بيمارستان هاي تهران

پارسینه: در حالي كه مراقبت و پرستاري دقيق و حرفه اي از بيماران بد حال و رفتار اخلاقی و انساني با خانواده يك بيمار جزئي از بديهيات حرفه پزشكي محسوب مي شود، خانواده برخي مراجعان به بيمارستان ... مطالب ديگري را در اين خصوص بيان مي كنند.

به گزارش خبرنگار پارسینه، «آقاي ميم.و» پس از 45 روز بستري در بخش 2 گروه بيماري هاي خوني و سرطاني بيمارستان ت..در نتيجه آنچه كه از سوي خانواده او نبود دانش پزشکی كادر پرستاري توصيف شده طي روزهاي گذشته به طور ناباورانه اي دار فاني را وداع گفته است.

خانواده اين مرحوم كه همچنان تحت شديدترين فشارهاي روحي و رواني حاصل از شوك اين رخداد غيرمنتظره قرار دارند، در گفتگويي به توصيف حوادث تلخ روي داده در بيمارستان ...كه منجر به فوت فرزندشان شده پرداخته اند.

يكي از اعضاي خانواده اين مرحوم در اين خصوص مي گويد: « بيمار ما كه با تشخیص لوسمی حاد لنفوسیتیک زیر نظر «دکتر ر» در آن بیمارستان تحت نظر و درمان بود، در تاریخ اول اردیبهشت ماه 92 در حدود ساعت 12:30 ظهر در اثر شدت یافتن مشکلات ریوی، در حالی که هوشیار بود، بدون اطلاع قبلی به بیمار و بصورت کاملا غیرمنتظره برای وی، از بخش هماتولوژی (در طبقه 2 ) به بخش مراقبت های ویژه (ICU) در طبقه 5 انتقال یافت که متعاقب آن ظرف مدتی کوتاهی در حدود ساعت 4 بعد از ظهر همانروز درگذشت!

اين عضو «خانواده مرحوم واو» با بيان اينكه طی آن روز تعدادي از اعضای خانواده او از لحظه ورود بیمار به ICU در محل حضور داشته و شاهد مسائل اسف بار خارج از اصول اخلاقي و پزشکی بوده اند، افزود: واقعيت اين است كه اعضاي خانواده با عنايت به حساسیت هاي بخش مراقبت های ویژه بيمارستان، تمام تلاش خود را براي انجام همکاری لازم با پرسنل و کادر پزشکی در ICU داشتند اما رفتار پرخاشگرانه «آقاي غ.ا» به عنوان پرستار بخش، محل سوال، ابهام و اعتراض شدید ما به عنوان خانواده آن مرحوم بوده و هست.

او با تاكيد بر اينكه « بیمار ما به هنگام انتقال به بخش مراقبت هاي ويژه هوشیار بود و طي مدت درمان تمام اقدامات درمانی مربوطه به خود را با حساسیت و دقت نظر دنبال می کرد» ادامه داد: در شرايط فشار روحي شديد بيمار و اعضاي خانواد او، رويدادهاي غيرحرفه اي و تلخي چون فریاد زدن بالای سر بیمار، برخورد زننده با مادر مضطرب بر بالین فرزند خود و مقابل سایر بیماران بستری در آن بخش، دستورات تهاجمی به بیمار مضطرب و پریشان تنها جزئی از وقایعی است که ما در‌ آن روز تلخ شاهدش بودیم .

در همين حال يكي ديگر از اعضاي خانواده اين بيمارمعتقد است: شكي نيست كه چنين رفتار غیرانسانی، تهاجمی و خارج از اصول و اخلاق پزشکی، هر فرد سالمی را مضطرب و پریشان می کرد، چه برسد به بیماری با آن شرایط خاص جسمی و روحی.

او با تاكيد بر شرايط روحي نامناسب فعلي خانواده بيمار به سبب برخوردهاي خشن و غيراخلاقي صورت گرفته، گفت: در‌ آن شرايط تقاضای پیاپی اعضای خانواده برای حضور در کنار بیمار جهت کمک به آرامش او بی نتیجه ماند و متاسفانه اصرار خشونت بار «آقای الف» بر آرام كردن بيمار هوشيار، با دارو نتيجه نداده و بيمار در مقابل چشم نزديكانش فوت شد.

اين عضو «خانواده واو» همچنين با تاكيد بر اينكه «ما كاملا متوجه بیماری سخت و پیش آگهی بد بیمار خود بودیم» اظهار داشت: بنده و هيچ يك از اعضاي خانواده كه در آن صحنه غيراخلاقي و غيرمنتظره حضور داشتيم، انتظار چنین رفتار تهاجمی با بیمار خود را نداشتیم و بنابراين مجموع حوادث آن روز سوالاتی را مبني بر «احتمال تاثير اضطراب شديد و بيش از حد بيمار ناشی از رفتارهای پرخاشگرانه و غیرحرفه ای پرستار مربوطه در تسریع مرگ وی» را براي مان ايجاد كرده است.

او با اشاره به اصول اخلاقی و اسلامي قطعي مبني بر لزوم احترام به يك فرد مومن مسلمان و قواعد دين مبين اسلام در مواجهه با بيماران، تصريح كرد: آن چه مسلم است اين است که ما شاهد مرگ غیرمحترمانه و مظلومانه عزيزمان بودیم و بدون شك رفتار تند و زننده كادر بيمارستان ...با بيمار ما مصداق بارز برخوردي غير شرعي و غير انساني با يك بيمار و خانواده او بوده است.

عضو ديگري از خانواده اين مرحوم با تشكر از زحمات كادر پرستاري بخش 2 گروه بيماري هاي خوني و سرطاني بيمارستان ...در طول بستري بيمارشان، يادآور شد: رسانه اي كردن اين موضوع تنها با هدف پيشگيري از وقوع حوادث مشابه و برخورد با عوامل وقوع چنين حوادث تلخ و ناگواري انجام مي گيرد و ما اميدواريم كادرهاي پزشكي - درماني كشور با در نظر داشتن اصول انساني، اخلاقی و اسلامي با هموطنان شان برخورد كنند.

او افزود: البته ما در اين خصوص به طور رسمي به بيمارستان اعتراض كردیم که متاسفانه هیچگونه پاسخی از مدیریت بیمارستان دریافت نشد و ایشان حتی خود را ملزم به پاسخگویی کتبی به نامه مکتوب اعضای خانواده بیمار ندانستند.

در همين خصوص جلساتي را هم با مسئول كادر پرستاري، مسئول بخش آي.سي.يو و ديگر افراد مرتبط داشته ايم و چنانچه لازم باشد موضوع را از مجاري قانوني پيگيري خواهيم كرد.

اين عضو خانواده بيماري كه روز اول ارديبهشت در بخش مراقبت هاي ويژه بيمارستان ...درگذشته، ادامه داد: عدم رعایت اصول ابتدايي پیشگیری از عفونت برای بیماران سرطانی از جمله ورود کادر بدون ماسک، لمس بیمار بدون شستشوی دست، عدم هماهنگی کادر پرستاری در شیفت های مختلف، عدم هماهنگی آزمایشگاه و سر پرستار بخش و مواردي از اين دست از جمله اعتراضاتي است كه در كنار برخورد غيراخلاقي كادر پرستاري بيمارستان توس به مسئولان اين مجموعه منتقل شده است.

در انتها لازم به ذکر است که از سال 2000 در بیشتر کشورهای پیشرفته و رو به رشد دنیا بخشنامه ای مبنی بر حضور یکی از اعضای درجه یک بیمار در بخش ICU بیمارستانها در کنار بیمار و موظف بودن یکی از پرستاران بخش به توضیح دادن مراحل پرستاری و مراقبت از بیمارfamily presence during resuscitation صادر شده و در حال اجرا است و خوشبختانه این امر در یکی از بیمارستانهای شهر تبریز در کشورمان هم صورت می گیرد.

امید است با فرهنگسازی و افزایش امکانات در تهران، پایتخت کشورمان، وسایر بیمارستانهای کشور، این امر انسانی که حق طبیعی اعضای خانواده هر بیمار است به مرحله اجرا درآید تا در صورت وقوع حوادث تلخي چون فوت بیمار در بخشهای ICU شاهد تکرار فاجعه فوق نباشیم.